景丞科技|金融Duke轉型突進,擺脫傳統從「數位化」找關鍵

更新於 2020/09/01閱讀時間約 3 分鐘
科技發展日新月異,行動裝置不只改變了人們的生活模式,更讓現代人的生活越來越離不開手機。不論是購物或是支付,都因為網路科技的進步變得越來越便利,5G的時代即將來臨,其他產業也得跟上腳步。
景丞科技股份有限公司長期致力於研究這塊領域,一向傳統的金融產業,該如何在這波數位轉型的浪潮中,站穩腳步甚至找到產業蛻變的關鍵?想要突破,首先得先瞭解如何讓金融產業結合科技。跟著景丞科技股份有限公司的腳步,一起來瞭解金融產業到底該如何突破僵局!

數位轉型是什麼?景丞科技用3項指標帶你瞭解

我國國家發展委員會(NDC)指出,數位金融產業不僅是世界潮流,更是我國金融業無法停下的發展趨勢。我們常常聽到數位轉型,但數位轉型究竟代表著什麼?只要使用數位產品就能完成數位轉型?以下景丞科技股份有限公司簡單整理了3項數位化指標,幫助你更容易瞭解什麼是數位轉型。

1.資訊(資料)數位化

資訊(資料)數位化,顧名思義就是要將公司裡常用到的資料做數位化的紀錄與歸檔。畢竟如果要連接數位化的系統,若資料仍舊是用傳統的紙本紀錄,那就會發生無法對接的狀態。資訊數位化的好處在於,現在儲存大量資料的技術與方式比起十幾年前來的更加容易,因此不只調資料方便,更可以減少人工處理失誤的可能。透過大數據的整理與調查,你更甚至可以輕鬆的瞭解客戶,描繪出清晰的客戶輪廓,讓金融業務更加準確命中紅心。

2.工具(平台)數位化

資料數位化後,平時作業的工具或平台當然也得有所改變。這裡的工具(平台)數位化不只有單指作業人員的行政工具數位化,更重要的是讓服務或是產品的使用者能有一個方便、直覺、簡單操作的平台,讓他們在日常的金融行為中就可以接觸數位化的操作。工具(平台)數位化的好處在於,可以節省客戶與公司的作業時間,並且公司可以更加貼近客戶的使用行為。將原本很麻煩的實體作業,轉換為手機上就可以一指完成的數位化作業,方便的操作也是留住客戶、提升黏著度相當好的方法。以景丞科技股份有限公司的產品為例,能夠幫助用戶在行動裝置上進行銀行業務,並且提供諸多相對吸引人的優惠,讓用戶使用數位平台,也能藉此開發更多完備的功能。

3.員工(使用者)數位化

提供了好用的數位(工具)平台,自家員工當然也要適應數位化的工具與使用思維,但這都是小事,重點在於要如何讓使用者也願意跟著數位化。除了數位化平台本身要夠直覺、夠簡單之外,也要仰賴櫃員向使用者教學與推薦。像是許多銀行會在客戶開戶等待時,一併向客戶教學使用方式與設定,藉此提升數位化平台的使用率,好用的平台加上專業櫃員細心解說,雙管齊下就可以成為金融產業轉型成功的最大助力。

景丞科技|幫助你擁有更好的數位平台

經過景丞科技股份有限公司為大家整理的資訊後,相信大家都對於金融產業數位轉型的方向更加清楚了。有時候改變並不難,只要你下定決心並且找到對的方式,就可以讓自己甚至整個產業往更好的方向邁進,在數位轉型的浪潮中,有景丞科技陪你度過。面對大數據時代,其實各個機構或是產業都要讓自己更容易與各單位結盟,以便自己在未來發展更加精確的業務服務。以金融業為例,我們需要思考的就是如何讓數據分析,轉化成行銷管道,為每一個客戶推薦個性化的理財與消費商品。景丞科技推出的產品,可以利用「開放式的平台」、「模組化的服務設計」以及「AI及大數據」。給每一個客戶提供「消費行為智能分析」,並且將分析的數據完美結合金融服務。
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