【講座心得】通往人類心靈的路徑就是耳朵-李秀卿校長

閱讀時間約 1 分鐘
傾聽與回應力
這次樹百人冬藏真的收穫滿滿,邀請到許多前輩、高手,好享受當天的學習,今天來彙整一下筆記,關於傾聽與回應。
每個人都喜歡講,卻不愛聽人家說
學習把人放心上,從「聽」開始,為何要聽呢?
1.尊重每個生命,也尊重自己。
2.人性的深層都希望被看見,不希望被否定、貶低、指責
3.接納對方、接納自己。
4.將心比心。
5.激發有用。
聽的層次:
  1. 用耳朵聽
  2. 肢體語言
  3. 情緒語言
聽的步驟:
1.先願意聽
2.能夠聽
3.聽進去
4.聽重點
5.聽完了
6.聽懂了
要有以上六個步驟之前,必須安立好心態,真的想了解眼前的生命
聽與回應心態:
1.照顧心情再處理事情
2.事實判斷而非價值判斷
3.用感覺回應當下
4.提問比答案更重要
回應三化:
1.點話:歸納重點
2.轉化:轉回主題
3.深化:深入了解

樹人冬藏三寶:左,秀卿老師。中:田林老師。右:泰璋老師。
秀卿校長真的很厲害,演講過程中沒有用半張簡報,而且非常流利,同時也富含許多點化技巧,聽完真的嘖嘖稱奇,很幸運能夠聽到這場分享,對於傾聽與回應能力又有一層新的體悟,傾聽是一門學問也是一門很深的基礎功,在過往我總熱愛說大於聽,從進樹百人後開始不斷學習「聽」的練習,希望能逐漸加深聽的能力,並對每個生命擁有想要了解的心,學習用事實判斷而非價值判斷,開始用感覺大於理性思考,在人與人的世界裡,多一點感覺少一點對事的執著,也要強化對於回應的能力,三化方面這次比較少吸收完整,希望有機會能夠鍛鍊。
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二代學,以接班二代的學習為核心 希望成為二代的共學夥伴,在接班的路上一起並肩前行。 有感於當初接班,不知道從何開始,跌跌撞撞自己摸索,到現在逐漸有一條依循的道路及方法。 內容涵蓋二代接班、企業管理、營運策略、人力資源、行銷、商業開發、財務管理等 希望能夠分享給身為二代或正在接班梯隊的你
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