【三個便當🍱】

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
原文發表於2020年4月22日

「如果要說,透過補助,一個長輩個案,是不可能有三個便當的...」

阿猜嬤是我們其中一位經由 #華山基金會 #轉介 的長輩個案,當轉介時,阿嬤其實已領有政府配合嘉基的送餐服務,每個一到六的中午,提供一份便當🍱。
那為什麼銀色大門還會提供送餐服務呢?
第二份便當,是銀色大門提供每個一到日的中午便當。
原來,阿嬤與家中有精神障礙的兒子同住,高齡90多歲的阿嬤因疼愛兒子,往往會將第一份嘉基的便當讓給兒子吃,自己只是吃點昨晚的剩菜剩飯,當我們第一次認識阿嬤的時候,注意到地上的餅乾包裝(週六嘉基的代餐),那都是阿嬤餓的時候拿來充飢的食物。
過後,我們與合作的 #營養師 到府訪視評估,發現阿嬤處於營養不良的情形,因此,銀色大門提供了第二份便當,讓阿嬤不再因為度讓便當而挨餓、營養不良。
但是,就在上禮拜的中午,我們的送餐大使透過線上 #送餐關懷表 回報,送餐的當天,阿嬤突然情緒憂鬱,甚至提及較為負面悲觀的詞彙,眼淚不斷落下,焦急的送餐大使當下只能觀察阿嬤的狀況,在旁安慰陪伴。
當下收到這則回報,銀色大門即聯繫嘉基的個管師,協請他們透過專業,到阿嬤的家中進一步瞭解,提供適切的協助。
個管師與 #居家服務督導員 當天下午前往關心,評估並無實際傷及自身行為且心情穩定,並帶了些伴手禮,阿嬤心情不只平復,也進一步了解到長輩原來難過的原因。
原來,另外一位兒子剛服刑完畢回到家中同住,因家境經濟本來就不甚穩定,購買家用而起了爭執。阿嬤也表示接連幾個月的電水費健保費還未繳清,自己省吃儉用,壓力極大......。
爾後,經由 #個管師 評估,阿嬤午餐是吃的足夠了,然而晚餐因為沒有提供,因此仍然忍著不吃,僅吃著碎豆腐、中午剩菜類,於是便詢問銀色大門是否可以供應晚餐。
我們當然通過評估,從這週起便開始一到日的晚餐,這便是第三份便當。
我們的一天中,很難想像有的家庭會因為家用起爭執,更何況是因身體不適、年老等多樣狀況而導致惡性循環。
銀色大門在補足政府與社福單位的服務缺口、成為雙方的互補合作夥伴時,便是在實踐我們的使命。
即便是一份便當,都讓我們滿足,只要有需求,三份便當,能夠幫助長輩的溫飽,我們都樂意服務。送餐這不再是微不足道的小事,而是我們一心一意想堅持的大事。
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📍我們是『銀色大門-老人送餐平台』 專門提供長輩送餐, 提供長輩溫飽、健康、關懷與愛的社會企業。
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送餐關懷日記
週三晚上隨機抽樣一篇由 『送餐大使』 ,
透過送餐到長輩家中後撰寫的送餐關懷日記。
這些紀錄的點點滴滴,不僅記錄著當下長輩的狀況, 可以在發生問題時,當下透過日記『再連結』, 聯絡當地友善單位、醫療單位等,即刻幫助長輩, 避免因獨居、資源與資訊缺稀產生的憾事。
透過持續不斷的紀錄,守候著長輩的堅實習慣,
是銀色大門為長輩送餐的特色之一。
不只是送餐, 更是送入健康、關懷與愛。
期望透過科技串連老人送餐資源,帶來全台長照新革命。
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不管是長輩控、還是想了解青年創業的你,銀色大門老人送餐平台每週更新,從2019年創業至今不間斷的每週創業紀錄,給你社會企業第一線創業紀實。 從為長輩送餐開始,用「SaaS軟體及服務」的長輩送餐管理創新,科技整合長輩送餐、營養師專業評估、送餐人員管理、長輩送餐關懷紀錄等,優化長輩居家送餐。
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原來,獨居且高齡86歲的阿治嬤,雖領有政府每月7000元補助,但每月就有5000多元要繳房租水電,扣除掉這些費用,就是看病、吃飯的錢。 這些費用夠嗎? 雖然基金會也有協助,但只是在特定的節日贈送些物資(米、麵、麥片)每隔一個月來量量血壓聊聊天,但忙起來不一定能即時協助。
銀色大門最珍視的價值,就在於不只是透過送餐,讓長輩溫飽且吃得健康,更是給予長輩關懷。 我們節錄了這段時間連續三個月為長輩送餐過程中,送餐關懷的紀錄剪輯,分享給社會大眾知道! 影片中節錄的關懷紀錄,是同一位長輩個案,透過關懷表的紀錄,我們可以更加明確且立即性地了解長輩的需求,進行再媒合。
多數長輩因為早餐不吃,或胡亂吃,即便銀色大門開始為長輩送上午餐連續兩個月了,他們的營養經過營養師評估,仍是有營養不足的情形。 因此這次透過長輩大使贊助的金額,免費提供給長輩一人一罐奶粉,讓長輩的早餐和飢餓時有替代的方案可以選擇。 送餐關懷日記
現在送餐平台這麼多、這麼方便,叫熊貓、uber eats就好啦! 為什麼還要銀色大門的送餐大使呢? 我們不希望送餐只是將餐點送達,然後完全沒有交流,只有基本的你好、謝謝,於是離開。 我們希望,送餐大使可以給予長輩更多溫暖、更多交流與關懷,例如我們會請送餐大使與長輩聊聊天: ————————
日前成功媒合位於嘉義縣民雄鄉的長輩個案,子女非常孝順,但因工作緣故,只有假日可以陪陪父母。 擔心平時父母的飲食健康,便與我們申請長輩送餐的服務。 收到回饋的當下,真的讓小編感動不已啊! 一點一滴為長輩餐食的努力,以及不懈地為銀色大門的使命堅持,當看到長輩的笑容、子女的滿足,一切都值得了!
經過一個月的媒合,我們在過程中嘗試與南投的慈善基金會、各家便當餐飲店試圖合作,然而交通並不是很便利,看似在地圖的鄰居,其實卻要翻山越嶺。 那麼我們一定要使命必達。 謝謝這位個案的申請!謝謝您們!謝謝社區媽媽送餐的長輩大使、謝謝銀色大門的所有夥伴、支持者。 送餐關懷日記
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