公告｜閱讀權限與創作者收入計算機制說明
親愛的格友們午安，
有鑑於近期接獲部分創作者與讀者詢問閱讀期限與創作者收入的計算機制，為讓格友們更加了解系統運作邏輯及其背後考量，vocus 特以此篇公告進行完整說明。
閱讀權限計算機制說明
- 扣款執行日：持續訂閱的首次扣款會在「訂單成立」的當下執行，次期扣款則會在「會員權限到期日」執行（其他單次訂閱、單次購買則無自動扣繳問題）
- 閱讀權限未截止，即重複訂閱同一專題時：新訂單將自動覆蓋舊訂單，終止舊方案次期起的自動扣款，並在「會員權限到期日」執行「新方案的次期扣款」
※ 備註：在此種情況下使用 PayPal 付款時，PayPal 將根據新訂單成立的日期去計算次期扣款日，因此實際扣款日會早於閱讀權限到期日。 - 訂閱權限持續累加：若會員因為促銷活動而重複訂閱同一專題，訂閱權限將持續累加、自動展延
簡單來說，若會員在閱讀權限到期前，再次訂閱相同專題底下的方案，系統將自動為會員終止原方案次期起的扣款，並且「從原本的到期日開始」累加新的閱讀權限。原則上，待新的閱讀權限到期時，系統才會以新方案的付款方式及費用，為會員辦理續訂及扣款。
原有的閱讀權限將會自動往後延展三個月，變為 07/01，而新的扣款也會在 07/01 執行。
舉例：會員原本的閱讀權限到 04/01，而會員在 03/01 改訂其季度他方案，原有的閱讀權限將會自動往後延展三個月，變為 07/01，而新的扣款也會在 07/01 執行。
有些創作者可能會納悶：「為何不繼續使用 04/01 作為次期扣款日？明明也可以維持原有的扣款週期，讓讀者在確定不續訂後，再開始計算新的閱讀期限。」
作為一個雙邊平台，vocus 同樣重視創作者與讀者的權益與感受，每一項功能的設計與推出，皆需要經過縝密的規劃與多次評估討論。為協助創作者以較為健康的心態，進行長久的創作與經營，並且維護付費讀者的使用體驗，我們採用了現在的方式，避免寅吃卯糧的情況發生。
創作者收入計算機制說明
所有創作者皆可隨時至「我的收入」查閱自己的各項收入狀態，vocus 將收取的第三方費用與平台服務費皆已直接呈現於頁面，vocus 絕不會擅自扣除或變更作者應得的收入。此外，我們亦以高標準看待平台治理，每年委由 KPMG 安侯建業進行稽核，並且提供財務簽證、稅務簽證。
由於現階段最多 vocus 創作者獲得的收入為「專題收入」與「贊助收入」，以下將詳述這兩類收入的計算機制與原則。創作者亦可隨時至「我的收入」 底下的「我們如何計算收入？」查閱相關說明。
專題收入計算機制
- 單次購買：方案金額扣除第三方費用及平台服務費＝實際收入
- 持續訂閱、單次訂閱：方案期間若大於一個月，系統會將該金額按照「方案月數」攤提至各月份，並在扣除第三方費用及平台服務費後，逐月結算給您
- 第三方費用：包含但不限於各國稅金、金流手續費等
亦即，專題收入在結算方式上，將會有以下兩種區別：
- 單次購買方案、方案期間等於一個月的訂閱方案：當月結算
- 方案期間大於一個月的訂閱方案：按照「方案月份數」，將金額攤提至各月份逐月結算（舉例：讀者於 1 月訂閱了「為期一年的持續訂閱方案」，此筆款項會平攤在創作者 1 月至 12 月的專題收入中。）
此種機制的設計，主要是基於以下兩種考量：
- 賦予創作者經營動力：相較於不定期獲得大筆收入，創作者在每月獲得較為平均、穩定的收入時，更能夠感受到自己持續獲得讀者的肯定。
- 保障付費讀者權益：避免有心之人惡意利用讀者、粉絲的支持與信任，開設長期訂閱方案後，即在首月提領出所有專題收入，不再進行更新。
贊助收入計算機制
無論是哪一種贊助類型，贊助收入皆會在讀者進行贊助的月份進行結算，不進行攤提。
- 持續贊助：單月贊助金額扣除第三方費用及平台服務費＝實際收入
- 單次贊助：單次贊助金額扣除第三方費用及平台服務費＝實際收入
- 第三方費用：包含但不限於各國稅金、金流手續費等
因此，若讀者希望給予作者更直接的鼓勵與肯定，歡迎多多利用贊助功能，支持心儀創作者。
結語
身為一個內容平台，我們誠摯地希望所有用心經營內容、長期耕耘的創作者，獲得的回饋不只是曇花一現，而是更長期穩定的支持。因此，我們總是努力讓創作者的優質內容被更多人看見，也和創作者同樣重視會員的滿意度與流失率，致力於打造出「創作者、讀者、vocus」三者共榮、共好的生態圈。
讓所有認真付出的創作者，都可以在 vocus 獲得相應的回報。
這是我們一直秉持的初衷，也是我們始終堅定的方向。未來，vocus 也會繼續與各位格友攜手，繼續在「實踐內容有價」的這條路上前行。
再次感謝格友們對平台的信任與支持，如果有任何疑問或意見回饋，歡迎透過以下信箱與我們聯繫。
幫助中心：[email protected]
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