收齊了診斷書及收據,卻無法理賠?!

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  朋友轉介紹妹妹小惠給保小編,主要是要規劃新生兒保單,初次與小惠見面談完保障架構後,小惠也將自己的舊保單給保小編檢視。

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  保小編在檢視後,發現小惠在原本的舊保單上就沒有規劃意外險,是保小編健診這麼多保單後,很少見到這樣狀態的保單。因此保小編好奇的詢問小惠,原來是小惠覺得自己上班沒有太大的意外風險,生活很也單純,很注意生活細節,意外應該不會發生在自己身上,並且覺得即便發生了應該也不會花太多錢,所以並不打算規劃意外險。

  於是保小編尊重小惠的想法,即無再規勸小惠。

  過了一段時間,小惠詢問:『我在關車門時,不慎夾到自己的手指頭,我有去看醫生,也請醫生開了診斷書跟收據,不曉得我的保險是否能理賠呢?』

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  保小編當即先確認小惠買了哪些保險,最後發現小惠不採當初的建議,故沒有買意外險,於是跟小惠說:『你的保險沒有買意外險的部分,所以此次的事故是無法申請理賠的。』

  並且再次建議小惠加保意外險:『還好這次手夾到只是挫傷,如果遇到手不慎被夾斷,或者是更嚴重的事故,導致骨折甚至失能,可能會有短暫或長期無法工作的問題,至少保險的理賠金還可以短暫填補薪資缺口,也能讓你好好養傷,不用擔心收入的問題。且意外險保費真的不貴,還是建議補強上去。』

  於是在保小編的建議下,小惠終於接受了。

  人生存在的風險很多,我們也無法預測會碰上什麼風險,更不是神仙能夠預測未來,所以保小編還是會建議大家將保險的保障架構盡量完整,才不會當風險發生時,面臨無法理賠的囧境。

  也要再次提醒大家,除了保障架構盡量完整外,當身體已有狀況時,想要再增加保障時,也會往往導致無法買到自己滿意的保障,所以趁身體還健康時儘早規劃完整的保障。健康時是我們選保險公司,有體況時就是保險公司選擇我們。

  *以上相關資料已經由當事人授權提供。

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為什麼明明就是買一樣的保險商品,卻會有不一樣的結果,到底哪邊出了問題?這下就要來細細品嚐,核保或健康告知在買保險時,應該注意的小細節。
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