春節旅遊計劃變成噩夢!近300名旅客在越南富國島被年代旅遊丟包,這起事件引發了社會廣泛關注。背後原來是旅行社與越南地接社間的款項糾紛,卻讓旅客成了受害者。在2月13日開始,受影響的部分旅客終於開始返台,但他們對旅行社的行為感到憤怒和失望。
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這場丟包事件起因於台灣年代旅遊未能如約支付越南地接社的款項。根據越南地接社的表示,年代旅遊僅支付了團費的十分之一,並且拖欠其他款項,讓地接社感到擔憂。
事情進一步惡化,直至2月9日前夕,年代旅遊仍未全額支付款項。越南地接社提出建議,不讓旅客上飛機,以避免出現國際事件,但年代旅遊未能如約支付。
2月14日-2月14日下午,多達613名國人在越竹航空、越南地接社、觀光署的協助下,歷經遭丟包富國島的驚魂後,終於分為三班機抵達國門。
年代旅遊總經理林大鈞2月14日晚間出面,向旅客和外界道歉,承諾積極處理旅客權益受損事宜,並成立專案Line群組回應旅客。
公司14日晚間開記者會確保旅客安全返台,並表示包機費用已全額支付。同时,公布聲明指責WInnER國際旅行社反悔月結協議,导致旅客恐慌及丟包情况,要求旅客刷卡才願出團,不付就放團且丟包旅客,導致最多120人遭逼迫現場刷卡。
年代旅遊富國島丟包事件持續發酵,負責人林大鈞昨晚針對越南地接Winner旅行社提出反擊,指控其恐嚇旅客必須現場刷卡才能繼續行程,並建議受影響的旅客向發卡銀行申報被迫刷卡的款項為「爭議款處理」。然而,這一舉措再度引發網友的憤怒,認為年代旅遊在推卸責任,更有疑似該團旅客留言氣喊:「事發當時信誓旦旦說會馬上處理⋯⋯不要一騙再騙了好嗎!」
年代旅遊丟包旅客、拖欠款項似乎不是偶發事件,經此事爆發後,越南地接高層以及旅客紛紛出面爆料。
富國島丟包案揭露了一些旅行社可能存在的欺詐行為,提醒人們在選擇旅行社時要格外小心。旅客的權益應該得到保障,任何違法行為都應該受到嚴懲。希望通過這起事件的曝光,能夠引起更多人的關注,促進旅遊行業的健康發展。