當我的朋友大踏步地走進一家餐廳,面對接待的店員說:「我有訂位,是來互惠的!」隨著這句話,店員(其實看起來像是店長)瞬間露出了燦笑,彷彿迎接的是一位重量級貴賓。他引導我們入座後,詳細介紹菜單中的每一道佳餚背後的巧思,還分享了餐廳成立的理念。整個過程中,我注意到店員稱呼我的朋友為KOC,而不是一般人說的網紅(原來稱網紅為網紅,是有貶意的)。我的朋友常常半開玩笑地稱自己是「奈米網紅」。起初,我以為這只是他的自嘲;但隨著了解的深入,我慢慢得知:在這個自媒體盛行的時代,確實是存在著如此細緻而有趣的分類。我那奈米網紅朋友並不是自嘲,反而是他很知道自己是誰。
所謂「KOL」與「KOC」,其實反映了當前社交網路媒體生態中的一種趨勢。這個趨勢行之有年,也沒有那麼新了。KOL 即「Key Opinion Leader」關鍵意見領袖,他們並不僅僅是擁有大量粉絲的人,而是那些在特定圈子中具有強大號召力的人;而「KOC - Key Opinion Consumer」關鍵意見消費者,則是指那些雖然粉絲數量不多,但卻能夠真誠分享使用心得,在小範圍內產生影響力的人物。在KOC的範疇下,居然還能分出小網紅、微網紅、奈米網紅。再分下去,也許還可以出現「你是幾奈米的網紅?」這類的細分😆。
這種新興的網路社交現象已經是當今人類生活的一次重大轉變。人們不再只是在網路上盲目地追求流量和按讚數,而是越來越重視與目標受眾之間建立信任和情感聯繫;這種關係不再只是單向行銷,而是一場雙向互動的旅程。在這個過程中,每一位奈米網紅或普通消費者都可能成為品牌的重要推手。他們分享自己的真實體驗,為品牌注入人情冷暖。或許在不久的將來,人人都可以是『好幾奈米』的關鍵影響者。
隨著邁向人類圖預言中的2027,科技與社會價值觀也在飛速轉換,逐漸迎來以個人影響力為核心的新時代。學歷與證書的重要性正在逐漸減弱,而社會信任——一種透過真實表達贏得的信任——正成為不容忽視的個人資產。這導致了在今日的社會中走跳,除了賺錢以外,獲取「社會信任」是更重要的事情。自己贏來的社會信任,有朝一日也會變成財富(俗稱變現)。這也就是為什麼我每次在人類圖職涯諮詢的過程當中,只要一逮到機會,就鼓勵客戶思考如何成為一名有個人風格的KOC。無論是幾奈米的網紅,都會幫助你在特定領域累積專業和影響力,也讓你在未來的職場中更具優勢。例如,若你經營了一個小社群或成為某領域的專業意見領袖,公司將更願意信任你,與你開展業務或拓展合作。
所以,這個月的墨應系方格村(12/30)我們就來談談人類圖中可能的KOL設計吧。看看自己適不適合做這件事,或是該怎麼做這件事。
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我們到時候線上見囉!