【讀書心得】唯真

作者：謝其濬等著

編者：商周編輯顧問

出版社：商顧

出版日期：2014/07/12

語言：繁體中文

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唯真

在現代社會，品質與信任成為企業永續經營不可或缺的基石。閱讀《唯真》這本書，是一場深入探索檢驗與驗證專業領域的旅程，讓我不只認識了一家企業，更對「誠信、專業、責任」這些抽象的價值觀有了具體而深刻的體會。

一、從零開始的堅持：見證台灣經濟的縮影

本書開篇以一段溫暖的故事作為引子，提到這家企業——SGS（書中以「唯真」為名）——如何從一台打字機起步，在台灣耕耘超過半個世紀。從早年的資源貧乏到今日成為國際級的專業檢測權威，這段歷程恰恰與台灣經濟起飛的歷程緊密相連。

這種從無到有、從小變大的堅持，不僅是企業成長的寫照，也折射出台灣產業發展的縮影。書中多次提到，唯真的服務範圍跨足食、衣、住、行、育、樂等各層面，不但參與了許多台灣重要建設的品質監督，也見證無數企業的產品品質從粗糙走向精緻，逐步贏得國際市場的信任。

讀到這裡，我深深感受到：一個企業若能穩健前行數十年，靠的從來不是幸運，而是對價值的堅持與對品質的苛求。

唯真的最大特質在於它的「中立性」與「專業性」——作為第三方的檢測機構，它既不是買家，也不是賣家，而是在買賣雙方之間，擔任判斷品質與真偽的橋梁。

這樣的角色定位，使我開始思考在現代社會中，「信任」是如何建立的。當資訊爆炸、真假難辨，唯真這樣的組織便成為一種社會信任機制的載體。消費者可能不認識產品製造商，但只要看到唯真的檢驗標章，就能放心購買；企業之間也能透過它的驗證服務，減少交易風險。

書中指出，「Trust」是唯真企業文化的核心價值。這讓我聯想到一句話：「信任是業務之母。」沒有信任，任何交易都將寸步難行。而信任的建立，仰賴的正是那一絲不妥協的專業與紀律。

在我過去的印象中，檢驗人員或許只是一群在實驗室裡操作機器的人。然而透過本書，我看見的是一個結構嚴謹、制度明確、文化深厚的組織。

書中揭露了唯真內部如何培育專業人才，從新進同仁的教育訓練，到主管層級的管理制度，每一個細節都彰顯出企業對專業的重視。這不僅僅是一個工作流程的建立，更是一種文化的落實。

其中一段描述一位資深工程師如何耐心帶領新手從失誤中學習，甚至願意用自己的經驗幫助同仁避免重蹈覆轍，讓我十分感動。這是一種溫暖的管理方式，不是高壓或績效掛帥，而是以人為本、以教育為根。

這也讓我反思到自身的工作環境——是否也能如唯真般，用制度與文化並進的方式，培養真正能承擔責任的專業人才？

本書有趣的一點，是從生活場景切入，讓讀者看見唯真如何無聲地參與我們的日常。從食品安全、服飾材質、建築結構，到交通運輸甚至是醫療設備，它的存在無所不在，卻往往被忽略。

這種「無形的貢獻」，讓我想起守護城市基礎的清潔人員、水電工程師，他們雖不在台前，卻是社會運作的基石。唯真正是這樣的存在——在不被察覺之處，默默確保生活的安全與品質。

書中特別提到疫情期間，唯真協助許多醫療器材的檢測、口罩品質的把關，這讓我對這家企業產生更多敬意。他們不只是商業上的檢驗者，更是公共安全的守門員。

在閱讀過程中，我特別留意到書中提到的「產官學」三方合作。唯真並非單打獨鬥，而是與政府部門、大學機構、業界夥伴密切合作，形塑出一個品質檢驗的共同體。

這樣的合作模式，不僅提升整體產業的標準，更讓知識與實務之間產生對話。書中也引用了多位業界領袖對唯真的正面評價，從而驗證它在業界的口碑與地位。

這讓我思考，未來無論在哪個領域，唯有打破部門界線、促進橫向合作，才能產生真正的影響力。唯真之所以能成為業界翹楚，並不是因為資源最多，而是因為懂得與他人攜手，共同創造價值。

除了過去的輝煌歷史，《唯真》也不忘描繪未來的藍圖。書末談及唯真的創新力與願景，讓我對這家老字號企業有了全新的認識。

他們不僅在硬體設備上持續投資，也在數位轉型、永續議題上持續投入。例如，透過AI與大數據來加速檢驗流程、提升精準度，甚至開發綠色驗證機制，協助企業邁向碳中和。

這讓我明白，企業的永續發展，絕非只靠過去的成績單，而是必須不斷超越自我、擁抱變革。而唯真之所以能歷久彌新，正因為它不安於現狀、不懼怕變動，勇於在守舊與創新之間取得平衡。

讀完這本書，我的收穫不僅是對一家公司有更深刻的認識，更是一種對職場態度、價值堅持與社會責任的重新思考。唯真讓我相信，即使是在一個不那麼光鮮亮麗的產業領域中，只要持之以恆、信守專業，仍能走出一條令人敬佩的道路。

在職場中，我們或許不都是領導者或決策者，但若能像唯真員工那般，用心對待每一項工作，堅持誠信與品質，那我們也能在自己的位置上，成為值得信任的一環。

這本書不只是一部企業紀實，更像是一封寫給社會的公開信：提醒我們，真正的價值不是包裝出來的，而是經過時間檢驗、無數次堅持後的沉澱。