【讀書心得】麥肯錫認證的執行長思維

更新 發佈閱讀 6 分鐘

作者:卡羅琳.杜瓦, 斯科特.凱勒, 維克拉姆.馬爾霍特拉

原文作者:Carolyn Dewar, Scott Keller, Vikram Malhotra

譯者:葉織茵, 閻蕙群

出版社:采實文化

出版日期:2024/10/31

語言:繁體中文


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麥肯錫認證的執行長思維

麥肯錫認證的執行長思維



在這個瞬息萬變、技術迅速演進的時代,領導者面臨的挑戰遠非以往所能比擬。不只是企業規模的擴張,還包括數位轉型、社會責任、文化多元以及新興利害關係人的壓力。這些轉變不斷重新定義領導職位的本質。《領導方略全書》這本書(即《麥肯錫認證的執行長思維》)正是在這樣的背景下誕生,讓我們有機會站在全球最有遠見的高階經理人視角,重新思考「什麼才是好的領導」。

領導角色不再只是「管理者」

傳統上,我們總認為企業最高負責人是掌控財務與營運的那位,但在這本書的眾多訪談中,我逐步認知到,「領導」是一種複合性的能力集,早已超越了營運管理與指揮下屬這種舊有定義。今天的領導人需要像戰略設計師一樣制定方向,也需要如心理教練一般建立團隊心態,更需擔任文化塑造者與價值觀的守門人。

例如書中提到的「方向建立」概念,讓我特別深刻。一位優秀的引領者,不只是追求業績數據上的成長,更是要敢於思考未來趨勢與公司存在的深層意義。這種心態轉變,我認為是現代企業能否持續創新與保持競爭力的關鍵。

領導者的本質,是擅長問對問題,而不是給出標準答案

我原本以為頂尖的企業負責人都具備強大的魅力,語言犀利、能言善道、善於號召人心。然而這本書顛覆了我的想像。透過歷時二十五年的研究,作者們指出,真正優異的領導者,往往並不以「天生領袖氣質」為特點,反而是那些善於提出深刻問題、不輕易下定論的人。

他們不自以為掌握全部真理,而是主動讓團隊參與思考,在不確定性中尋找答案。在這樣的領導風格下,組織不再仰賴某一位英雄人物,而是建立起一種互相信任與共同決策的文化。這個發現,讓我開始重新檢視自己在職場中的互動方式:我是否太急著做決定?是否願意讓不同觀點有足夠空間被討論?

策略制定,不只是會議桌上的動腦遊戲

企業策略向來被視為高階主管的「核心任務」,但這本書給了我一個新的視角。制定策略並不是寫出一份完美的PPT簡報,而是對未來做出深刻假設,並不斷調整方向。頂尖的領導人懂得在資源有限、資訊不完整的情況下,作出勇敢的賭注。

例如書中提到「大膽但頻繁」的調整,與我們一般人對於策略應該是穩定、長期不變的想像相左。但事實上,許多成功企業之所以能脫穎而出,是因為他們敢於在看似穩定的情況下先做變革,不等市場逼迫才被動應變。

組織設計與文化塑造:軟實力其實才是硬功夫

我印象最深的是作者們對於「組織文化」的詮釋。在許多企業裡,文化往往被視為HR部門的責任,甚至是「不太急」的議題,但在這本書中,文化被拉升到與戰略同等的重要性。真正高效的組織,是從價值觀與習慣中,建構出一致性的決策模式。

書中的高階領導人提到,組織的設計不應只考量結構與流程,更要聚焦於「人際互動的品質」和「對責任的清晰分工」。此外,他們往往會花大量心力在培養備援人才,甚至專注尋找那些尚未展露頭角但潛力無限的「非典型選手」。這啟發我思考,在團隊中,我是否太過依賴少數菁英,而忽略了打造完整生態系的重要性。

領導不是獨角戲,而是建立合奏的韻律

現今企業領導已經不是一人獨大能成事的時代。書中提出一個概念:「節奏管理」,即讓公司有如交響樂般運作,各部門互相搭配、時而獨奏、時而合奏,最後構成一致的企業音律。

這需要領導人具備極高的溝通協調與觀察力,能在混亂中掌握核心節奏。以往我對「營運」的理解僅停留在流程與KPI,但閱讀這本書之後,我開始理解,真正能驅動企業往前走的,是領導者所設定的節奏感與優先順序。

與決策者互動的智慧

書中一大亮點,是深入探討了企業領導與董事會互動的複雜關係。領導人不只是對內治理,更要善於對外協調與說服,特別是在多方利害關係人角力的環境下。

優秀的領導人懂得打造透明又互信的對話機制,讓董事會成為推動改革的助力而非阻力。我認為這也是現代領導人必備的軟實力,因為現代企業要面對的不僅是市場競爭,還包括媒體輿論、監管壓力與社會期許。

領導者的自我修煉

最後,本書特別提出:「只有你能做的事」,這句話給我極大的提醒。身為一個領導者,時間與精力有限,必須精準聚焦在那些能產生最大影響力的任務上。這代表,要放下「每件事都自己來」的習慣,懂得授權與信任,更重要的是不斷提升自己的視野,保持好奇心與學習熱情。

我深深被作者所述的幾位領導者給啟發。他們不是完美無瑕的超人,而是持續修煉自我、勇於面對盲點的行動者。他們會主動尋求回饋、定期反省決策過程,也會刻意安排「無生產力時間」來培養思維的高度。

結語:這本書不只是給CEO看的書

雖然書名明確指出是寫給CEO的,但讀完之後我認為它其實是每個「願意負責任地影響他人」的人的必備寶典。不論你是中階主管、創業者,甚至是一位希望讓團隊更好的專案負責人,這些從全球領導者身上淬鍊出的觀點與工具,都是可以實踐與學習的智慧。

這本書像一面鏡子,也是一個導航儀。它讓我重新思考自己想成為什麼樣的人,如何領導自己,進而影響他人,最終共同創造一個值得驕傲的團隊與組織。

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