正在考慮選用 Cyberbiz 開店，或是合約即將到期、猶豫該不該續約嗎？
別被大品牌的市佔率迷惑，中小型商家更該在意的是「淨利潤」。很多老闆在簽約時只看到系統年費，卻忽略了每個月高達數% 的交易抽成與隱形加購費，才是真正吞噬獲利的殺手。
本文將為你揭開 2026 Cyberbiz 費用的真實帳單，帶你精算 3 大隱藏成本，並比較為什麼選擇 0% 抽成 的 ebixPRO，能讓你一年多省下數十萬的冤枉錢。
在研究 2026 年的 Cyberbiz 方案時，細心的老闆會發現一個有趣的現象：進階版（無抽成）跟進階版+（GMV1%）的年費定價竟然相同。
這時候你可能會問：「既然價格一樣，為什麼要選有抽成的版本？」這其實是平台設計的一種「成本交換機制」，也是商家在簽約前必須冷靜計算的關鍵考量點。
雖然「+版」方案需要支付 1% GMV 的交易手續費，但它通常包含了更多進階功能（例如更完整的行銷模組或數據報表）。這意味著，商家必須在「節省手續費」與「獲得完整功能」之間做出選擇。
1. 同樣的年費，不同的成本
• 選擇「無抽成版」： 優點是利潤能夠全拿，但你可能會發現部分能幫助擴張生意的行銷工具受到限制。
• 選擇「+版」 (有抽成)： 你獲得了更強大的功能支援，但代價是必須與平台進行「分潤」。每一筆訂單的 1%，將成為你使用這些進階功能的「浮動租金」。
2. 1% 的代價，長期算下來划算嗎？
讓我們做個簡單試算：假設你的網店年營收目標是 1,000 萬。
• 選用「+版」的額外支出： 1,000 萬 × 1% = 10 萬元。
• 思考點： 這意味著，為了使用那些進階功能，你每年其實多付出了 10 萬元的成本。而且隨著你的生意越做越大，這筆費用也會同步增加，沒有上限。
3. ebixPRO 的理念：功能與利潤，你可以兼得
在 ebixPRO，我們選擇了一條對商家更友善的道路。 我們認為**「好用的功能」與「0% 抽成」**不應該是單選題。無論你的營收規模如何，ebixPRO 提供完整的系統功能，且堅持不從你的交易中抽取分潤。讓你在衝刺業績時，不用擔心成本結構會因為營收成長而失控。
2. 為什麼中小賣家覺得「貴」？從網路評價看真實經營痛點
Cyberbiz 作為市場上的領導品牌之一，其系統穩定度與生態系整合能力確實有一定水準。但在瀏覽 PTT、Dcard 或電商經營社團的討論時，我們常發現許多中小型商家對其抱持著「又愛又恨」的複雜評價。
如果不談功能好壞，單就「經營成本」與「服務體驗」來看，為什麼許多商家會覺得壓力沉重？我們整理了網路評價中常見的 3 大痛點：
1. 一次性年繳的現金流壓力
對於剛起步或穩定成長中的賣家來說，「現金流」就是命脈。 不同於部分平台提供彈性的繳費方式，Cyberbiz 等大型平台通常要求商家「一次預繳一年」甚至更長期的系統費。這意味著在還沒開始賺錢之前，你就必須先從口袋掏出好幾萬元的營金。這筆資金如果能留在身上，本來可以用來投廣告、進貨或週轉，如今卻變成了壓在胸口的一筆沉沒成本。
2. 像是「拼圖」般的加購費用
「原本以為系統費都包了，結果要用某個功能才發現要另外選購或加購。」 這是許多商家在後台操作時的無奈。許多標榜擁有強大「App 市場」或「擴充模組」的平台，其背後的邏輯往往「使用者付費」。 例如：你想做更細緻的會員分級？想串接特定的發票系統？或是需要特殊的行銷模組？這些往往不包含在基本年費內，需要額外付費訂閱。這導致你的月結帳單就像拼圖一樣，一塊一塊疊加，最後的總金額往往超出原本的預算。
3. 客服資源的自然傾斜
這是一個很現實的商業問題。當平台規模越來越大，擁有數萬名客戶時，其服務資源勢必會優先傾斜給「企業級客戶 (Enterprise)」。 不少中小賣家在評價中提到，當遇到技術問題或後台操作困難時，往往只能透過線上工單排隊等候回覆，有時一來一往就錯過了黃金銷售期。這種「找不到人救火」的無力感，往往比費用的高低更讓經營者感到焦慮。
3. 2026 開店平台終極評比：Cyberbiz vs Shopline vs ebixPRO
在台灣電商市場，Cyberbiz 與 Shopline 無疑是兩大巨頭，也是大多數商家在做功課時必定會比較的對象。
這兩大平台在功能上各有千秋：Cyberbiz 強調物流整合與 POS 系統，Shopline 則以介面直覺與生態系豐富著稱。然而，若我們剝開行銷包裝，回歸到最現實的「成本結構」來看，你會發現這兩位巨人其實有著驚人的相似之處，他們都需要你「付費解鎖」或是「分潤共享」。
反觀 ebixPRO，我們選擇走一條不同的路。我們不追求最昂貴的企業級定價，而是專注於如何讓商家的「淨利潤最大化」。
下表為您整理了 2026 年這三大平台針對中小型商家的費用結構比較：
你需要的是「名氣」還是「獲利」？
從上表可以看出，Cyberbiz 與 Shopline 的商業模式建立在「與商家分潤」之上。這對於營收規模極大、需要特定整合服務（如跨境倉儲）的企業來說，或許是合理的交換。
但對於大多數正在衝刺業績的中小商家而言，每一筆 1% ~ 2% 的抽成，都是在削弱你的競爭力。 如果你的目標是建立一個「高獲利體質」的品牌官網，且不需要為了用不到的複雜功能付費，那麼堅持 0% 抽成、且金流選擇自由的 ebixPRO，將會是 2026 年 CP 值更精明的選擇。
結論：想要利潤最大化？別讓「系統費」吃掉你的獲利
電商經營就像一場馬拉松，2026 年隨著廣告費變貴、物流成本上漲，每一分毛利都顯得格外珍貴。
經過上述的費用拆解與平台比較，相信身為經營者的你，心中已經有了答案。
• 如果你是年營收破億的大型企業，極度依賴複雜的倉儲物流整合，且不在意每年支付數十萬的抽成費用，那麼 Cyberbiz 或 Shopline 確實擁有強大的生態系能支援你的需求。
• 但如果你是講求務實、重視每一筆淨利的中小型商家，或者你受夠了每個月看著報表上的「交易手續費」而感到心痛，那麼你需要的不是一個會從你口袋拿錢的「房東」，而是一個全力支持你獲利的「夥伴」。
ebixPRO 相信，你辛苦賺來的每一塊錢，都值得被好好保留。 我們堅持 0% 交易手續費、不綁架金流、不鎖死功能，因為我們知道，只有當商家賺到錢，系統商才有存在的價值。
別再猶豫，你的利潤保衛戰從今天開始
還在擔心合約到期怎麼辦？還在煩惱搬家會不會很麻煩？ 別讓「怕麻煩」成為你獲利的絆腳石。ebixPRO 擁有專業的搬家團隊，協助你無痛轉移商品與會員資料。
現在就給自己一個「停損」的機會：
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作者： ebixPRO 團隊
日期： 2026年02月09日
