人際關係期待值

所有事情，從遠處看，都會是美好的。

在山頂看城市的夜景、在高樓眺望繁華的街道、在山頂享受雲海，近一點看呢？晚上十點，辦公室還有人在加班，忙著準備明天的簡報。是不是一點都不美了？

「人」似乎也是這樣。

有人說：「人與人，越近，越難。」為什麼有些能在公司跟同事談笑風生的人，在家裡卻沉默寡言？在友情關係上游刃有餘的人，在家裡跟家人針鋒相對？為什麼我們對朋友同事能夠百般容忍，對家人卻一觸即發？

我想這與「期待值」有關。

能在公司或朋友間怡然自得的人，基本上都具有一定的社會化程度。懂得說適當的話，做球給別人或是接下對方丟的球，幾乎都成為我們的生存必備技能了。

那為什麼我們無法對家人說好聽的話好好對待他們呢？

從家人來說，是一群我們出生便陪伴我們的人，我們「期待」他們完美，完美到可以包容我們所有的不完美。在他們面前我們不曾忍耐、不曾委屈、不需要假裝我們很善良、懂得包容、不需要表現得成熟，我們時常忘記了，他們跟我們一樣不完美，他們也需要讚美也需要陪伴也需要被包容。我們對家人過高的「期待值」常是我們惡言相向的主因，我們期待對方體諒自己，期待對方懂自己的難處與辛苦，卻從來不說一句：辛苦了！

從同事來說，我們在工作時會使用我們理性的那一面處理事情，自然而然收起了我們的感性。這不是壞事，甚至以成效來看，就事論事是最完美的執行方案。但難就難在人是有感情的動物，我們對新人、新同事的「期待值」幾乎等於0的情況下，無論做什麼事情都覺得好棒棒；反觀主管或是資深同事，我們對他們就會有一定程度的「高期待值」只要他犯點小錯誤，我們就會放一個無限大！大肆批評一番！

人際關係期待值，既無法量化也不能衡量，那就換個對象吧！

把對上司的畢恭畢敬、謙遜有禮，用在公婆長輩身上；把對家人的關心、分享，用在同事身上；把對朋友的包容、同理心，用在爸媽身上。一開始肯定很彆扭，跟爸媽說「請、謝謝、對不起」好像太見外了，但誰不希望付出有回饋呢？哪怕是一句：謝謝，辛苦了！

親近的家人，更應該花時間相處，核心的朋友圈，更需要找方法悉心照顧。

人是有情感的群居動物，AI的發展急速進化的世代，大概只剩下「情感」無法被取代。有人告訴我：不是誰「應該」要改變，是誰「願意」去改變。我也還在學習，成為那個「誰」，共勉之。