真的只需要4小時嗎 ?

TOC發明者高德拉特博士，分析一家營收10億美金，員工人數上萬人、每個季度生產80,000多種版本的服飾產品，如此複雜、龐大規模的組織 ( Zara )，從分析重大問題到建立突破方案，並確認該方案至少能讓該企業取得4至10倍的淨利提升，需要多久 ?

不到1小時。

請別驚訝，當人們將焦點放在如何了解組織內的所有事件細節時，很自然地會有極複雜、混亂無序的感覺 … 因此產生了這樣的認知 : 別說是真正的核心根源，光是要確實掌握一個規模這麼大的企業內部眾多問題、所處的市場競爭等各種幾乎永無止盡的難題，就一定得花上數年的時間。

然而，如果是運用TOC思維程序將組織內的重大問題連結起來後，指出核心並以此建立解決方案，已非常熟悉思維程序的人就不太會超過1小時，接著再用既有的數據核實以及用嚴謹邏輯來推論該方案是否真能達到預期的成效。

事實上，最花時間的，反而是執行階段 : 與每個不同階段的人，確認對目標與問題的認知、用人們既有的邏輯呈現改善計畫，消除相關的疑慮與排除個別的障礙。並且讓所有合作人員知道該做什麼、不該做什麼，如何調整以及持續改善。像上述那個例子，從執行到取得成果歷經超過一年。也有不到半年或三個月的諸多成功案例可上網查詢。

老實說，在我尚未充分掌握TOC思維程序的所有技巧前，光是分析自己的問題，就超過一週才有基本雛形，而且常覺得腦力已耗盡、非常的累。認為這樣自己根本沒能力解決更大的問題，因此把握各種機會不斷地練習，以及同時花大量時間深入了解思維程序整個架構、步驟之間的邏輯，與高德拉特抱持的人生哲學。一年多後，我分析其他個人、企業眾多問題，從中找到解決方案，大多已經不到20分鐘。( 當然，服務過組織規模與高德拉特分析的企業還無法相比。 )

請放心，會燒腦是因為我初期有些步驟做得過多、或直接跳過了。參與者只需要放鬆進行即可。該計畫是希望引導參與者，一起建立可執行並取得實質改善的解決方案。因此每階段已多預留一些時間給參與者，讓每一位參與者可以依自己的速度緩緩前進。

你也不妨稍微回想一下，第一篇 : 為何人生會不斷卡關，有明確答案嗎 ? --- 我運用了條件樹這個思維技巧，與你一起釐清目標以及找到明確的答案，花了多少時間呢 ?

4小時，基本上已經很足夠了。

當然也可能發生像這樣的情況 : 例如，取得各階段認知一致所需的時間比預期還長。屆時，我會與參與者一起找出適合彼此的雙贏解。