為什麼文案，總是打不中顧客的心? 【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】
閱讀時間約 2 分鐘
行銷文案通常是兩類或合併，功能性價值與情感訴求，功能通常是【看的見的】如功能、尺寸、規格、成分….情感訴求通常是【感受】，將功能轉換成【用途】!
舉例以手機相機來說通常都會看到
目前業界最高規格像素……功能
一秒鐘記錄你最愛的瞬間…..用途
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一秒鐘記錄你最愛的瞬間…..用途
本篇從人生問題時刻
來談文案中情感訴求的重要
來談文案中情感訴求的重要
1.【找出生活中想要解決的問題】
通常來於自身
困難、課業、興趣、學習….
看化妝影片
學習化妝技巧是功能
但分析觀看的人真正需求
你才會看見想要解決的問題
假設是青少年
吸引喜歡的人
贏得同儕認同
贏得朋友、師長的喜愛
這是自我發展與探索階段
換成上班族有可能是
塑造自我形象
展現個人風格
修正五官自覺不完美的地方
強化個人信心
如果你可以找出
顧客想要解決的心理層面需求
往這去寫文案
困難、課業、興趣、學習….
看化妝影片
學習化妝技巧是功能
但分析觀看的人真正需求
你才會看見想要解決的問題
假設是青少年
吸引喜歡的人
贏得同儕認同
贏得朋友、師長的喜愛
這是自我發展與探索階段
換成上班族有可能是
塑造自我形象
展現個人風格
修正五官自覺不完美的地方
強化個人信心
如果你可以找出
顧客想要解決的心理層面需求
往這去寫文案
2.【既定身分轉換的時刻】
行銷稱之為『人生進入點』
如結婚、懷孕、初為父母、小孩離巢
買房、移民、回歸單身…..
這時想解決問題涉及
人的情感訴求層面更深
如結婚、懷孕、初為父母、小孩離巢
買房、移民、回歸單身…..
這時想解決問題涉及
人的情感訴求層面更深
舉例來說初為父母
一台自動食物烹煮機
在主打功能可協助快速做菜
一台自動食物烹煮機
在主打功能可協助快速做菜
在文案可以加重在情感訴求上
偏向於讓媽媽能喘一口氣方向
去理解能為她完成什麼
必須從觀察生活的轉變開始
在手忙腳亂地照顧新生兒
沒有時間打理自己
需要的是依靠與幫手
人在身分轉換
從熟悉到重新摸索
若心理層面沒有準備好
需要的協助、寄託或依靠
會更強烈反映在生活
這也就是為什麼消費者
比較容易在身分轉換時
去接受新概念與新品牌的因素
偏向於讓媽媽能喘一口氣方向
去理解能為她完成什麼
必須從觀察生活的轉變開始
在手忙腳亂地照顧新生兒
沒有時間打理自己
需要的是依靠與幫手
人在身分轉換
從熟悉到重新摸索
若心理層面沒有準備好
需要的協助、寄託或依靠
會更強烈反映在生活
這也就是為什麼消費者
比較容易在身分轉換時
去接受新概念與新品牌的因素
【重點整理】
1. 模擬你目標客戶的人生，你就能找出他的需求?
2. 模擬你找出的需求，顧客會在何時使用你的產品與服務?
3. 檢查自家文案是否有清楚表達=你找出的需求?
【延伸閱讀】
1. 打造不需銷售，也能大賣的逆文案
2. 誰說寫文案很難，用廣告教你輕鬆寫
1. 模擬你目標客戶的人生，你就能找出他的需求?
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在現今的社群媒體時代，寫出能在人們心中種草的文案，已經成為市場行銷中的關鍵技巧。如何讓你的產品或服務在用戶心中留下深刻印象，並轉化為購買行動？這篇文章將帶你深入探討如何通過精心設計的文案，巧妙地在人們心中種下購買的種子，讓你的品牌脫穎而出。
本文深入剖析文案寫作中影響讀者決策的五個潛意識問題，並透過實際案例與 iPhone 的例子，說明如何透過文案觸動讀者情感，引起共鳴。文章強調文案不僅是文字的堆砌，更需要深入了解人性，才能寫出真正有效的文案。
這篇文章深入探討了文案寫作的重要性，並提供了具體案例來說明如何在文案中訴諸讀者的情感，從而提高轉換率。文章內容涉及情感驅使決策、研究結果、客戶需求、情懷直觀的影響以及文案研究與改善等。
本文章介紹了行銷5C的概念，提到以顧客為中心，強調消費者需求、消費者體驗及品牌形象的重要性。同時提供了深入瞭解目標客戶、提供優質的顧客服務和建立良好品牌形象等實用技巧。這將對正在尋找新的行銷策略的企業和行銷人員有所幫助。
文案是行銷的起點，要用詞對準目標客人，而不是字字達意。瞭解如何寫好文案，吸引目標客戶，可以讓你的行銷更有效果，接下來我們將介紹幾個重要的文案技巧以及如何找到目標客戶。希望這些內容對你有所幫助。
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本文講述了設計師進行產品規劃時需要融入商業策略，並深入瞭解用戶需求和使用方式的重要性。同時，透過使用者訪談和對各種競品的研究，設計師可以建立良好的商業策略思維，以實現產品的成長和用戶滿意度。
想要文章有人看，想想做產品時怎麼發想的。
以產品思維比喻，作者開了一家店(公眾號)，店裡陳列各式產品(不同觀點的文章)，而賣點是擊中讀者的痛點，引起情感共鳴。商業行銷上說「痛點是一切產品的基礎」，道理不約而同。
在行銷策略中運用馬斯洛需求理論可以幫助創造更具吸引力的內容，吸引目標消費者，提高流量和互動。本文探討了馬斯洛需求理論的五個層次，並提供了NIKE和星巴克兩個案例，以實際事例說明如何根據消費者的需求進行行銷。認識消費者的需求層次，分析產品/服務能提供哪些解決方案，善用故事行銷，創造更具吸引力的行銷內容
深刻了解客戶是成功銷售的關鍵，因為客戶的需求有時隱藏深處。挖掘客戶背景線索，探索過去經歷、價值觀，有助於理解真正的需求。深入了解還促進更好的溝通，建立信任，使客戶更容易分享需求。透過醫材代表Anne的故事，展現深度了解客戶的實踐，持續互動和深入了解，創造適合的溝通環境，實現更有效的溝通。
「到底要如何抓住消費者的心？」這大約是行銷學習社團最常出現的問題，行銷方式百百種，且消費者心理千變萬化，作為行銷人，該怎麼屢戰屢勝呢？如果你也是正在學習中的行銷菜鳥，閱讀《峰值體驗》或許可以幫助你獲得更多靈感！
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