為什麼文案，總是打不中顧客的心? 【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】​

舉例以手機相機來說​通常都會看到​ 目前業界最高規格像素……功能​ 一秒鐘記錄你最愛的瞬間…..用途​

本篇從人生問題時刻​ 來談文案中情感訴求的重要​

通常來於自身​ 困難、課業、興趣、學習….​ ​ 看化妝影片​ 學習化妝技巧是功能​ 但分析觀看的人真正需求​ 你才會看見想要解決的問題​ ​ 假設是青少年​ 吸引喜歡的人​ 贏得同儕認同​ 贏得朋友、師長的喜愛​ 這是自我發展與探索階段​ ​ 換成上班族有可能是​ 塑造自我形象​ 展現個人風格​ 修正五官自覺不完美的地方​ 強化個人信心​ ​ 如果你可以找出​ 顧客想要解決的心理層面需求​ 往這去寫文案

行銷稱之為『人生進入點​』 如結婚、懷孕、初為父母、小孩離巢​ 買房、移民、回歸單身…..​ 這時想解決問題涉及 人​的情感訴求層面更深​

舉例來說初為父母​ 一台自動食物烹煮機​ 在主打功能可協助快速做菜​

​在文案可以加重在情感訴求上​ 偏向於讓媽媽能喘一口氣方向​ ​ 去理解能為她完成什麼​ 必須從觀察生活的轉變開始​ 在手忙腳亂地照顧新生兒​ 沒有時間打理自己​ 需要的是依靠與幫手​ ​ 人在身分轉換​ 從熟悉到重新摸索​ 若心理層面沒有準備好​ 需要的協助、寄託或依靠​ 會更強烈反映在生活 ​ 這也就是為什麼消費者​ 比較容易在身分轉換時​ 去接受新概念與新品牌的因素​

【重點整理】​ 1. 模擬你目標客戶的人生，你就能找出他的需求?​ 2. 模擬你找出的需求，顧客會在何時使用你的產品與服務? ​ 3. 檢查自家文案是否有清楚表達=你找出的需求? ​ ​ 【延伸閱讀】 1. 打造不需銷售，也能大賣的逆文案​ 2. 誰說寫文案很難，用廣告教你輕鬆寫​

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