第一次嗆ㄐㄅ主管就上手

非常農場文 style 的標題，只差沒有讓全世界兩百億人驚呆。

簡單自介和背景介紹：前幾個月才到職某家偏鄉醫院的行政部門，直屬主管是課長，再上去是主任。辦公室的同事跟課長人都很好，主任是全院公認的ㄐㄅ人但她沒有自覺。部門前陣子迎來了史無前例的人力斷層，前輩們轉調的轉調、留停的留停，然後又找不到人來補位變成大家要 share 空缺職位的工作，讓全部門原本就很多的工作量來到了爆幹多的程度。

新進職工我本人，薪水只比法定最低薪資多一千，本來想說就安身立命的工作，也不太計較常態性無償加班這件事，但如上段所述主任真的太ㄐㄅ了，導致我前幾天終於魚死網破在她的辦公室對她咆嘯。

在一般企業，除了財務部門以外，行政單位相比於業務單位和研發單位等部門通常較不受重視，而在醫院這個醫護本位的環境，行政單位又更加人微言輕。基本上就是醫生＞護理人員＞醫事人員＞＞＞行政人員這樣。

主任底下的人來來去去，上位者都知道，但因為來去的都是行政人員（＝不重要＝免洗筷）所以他們也不會積極處理，行政人員都是草芥，為了草芥們的流動率去動搖一個年資三四十年的老人實在也沒有必要，總之不出大事就是沒事。

既然「上面的人」都是這種態度了，主任底下的人縱然日子再苦也只能含笑帶淚地為了五斗米忍受這個喜怒無常、朝令夕改、強詞奪理、藉由否定他人來肯定自身價值的ㄐㄅ主管了。

我到職後聽說早年發生過一件事，某天有個醫生氣急敗壞、紆尊降貴地來到我們部門的辦公室找一個學姊理論，最後是學姊跟課長好聲好氣一番賠罪才安撫醫生。當時醫生聲音之宏亮響徹整個樓層，但我們的主任可能太忙太專注太心無旁鶩了，所以即使聽見了醫生的吼叫也沒有要出來了解關心的意思。平時退件找碴就是一副主管威嚴，發生事情時就是一個毫無反應的村長。

這次的導火線跟上面的故事如出一轍，甚至連森７７的醫生都是同一個，唯一的差別是這次被醫生興師問罪的承辦人員是我本人。

簡單來說就是有個案子我送出去了、課長看過了也送出去了、到了主任那邊她果不其然又在那邊機歪，為了這個案子我前前後後被她叫進去她的小辦公室「教導」了三四次，每次講的內容都非常荒謬又不可行。

後來那個醫生就打電話來催促我，甚至暗示想要祭出院內的通報異常機制來檢討整個案件的效率：｢所以這個案件的速度是合理的嗎？｣

「嗯。」

「那如果我去通報異常會怎麼樣？」

「就那樣啊。」

然後醫生就掛電話了。

後來我又去主任的小辦公室暗示她，那個某某某醫生打來關心他的案子，主任才在那邊裝模作樣擺出一副哦對我記得那個案子我很關心它的進展的姿態，要我加快處理，還要我主動匯報。

我當下心中就是滿滿的幹拎老師妳怎麼還沒被超渡。

之後又為了這個案子打去跟廠商為了她無理取鬧的要求斡旋，廠商跟原廠都明確表示不可行，我如實跟主任回報，她又在那邊歡「廠商跟原廠說了妳就信嗎？」、「以前他們就有出具過這個證明」巴拉巴拉。

我開始發現她在浪費我的生命，於是在內心進行了省思，捫心自問：我要不要嗆她？嗆她會怎樣嗎？好像不會怎樣欸，好ㄛ那我要嗆了ㄛ(･ω´･ )

「所以主任是要廠商提供一個從來不存在也沒有存在必要的證明嗎？」我沒打算讓她插嘴，所以連珠炮地繼續問她：「廠商跟原廠都跟我說沒有這種證明，那我就很好奇妳剛才說他們出具過的證明長什麼樣子？誰提供的？什麼時候提供的？」

她才在那邊改口：「就是有廠商能提供，我說的不是這一家。」

「不是這一家提供的那有什麼好類比的？人家幾十年來從來沒有過的東西，我們一間小醫院有什麼資格去要求他們提出這種證明？」

「以前沒有不代表之後沒有，凡是都會有第一次，這次有了之後就會有了。」

「那如果沒有呢？｣

「妳怎麼知道不會有？」

「那妳怎麼知道會有？」

氣氛開始劍拔弩張，我之前在主任面前都是一個聽話受教的樣子，她在看到我反駁後，整個表情可謂瞠目結舌。這時候在外面聽到聲響的課長才驚覺不對勁，衝進來要了解情況。

課長眼見我整個人神情激動甚至氣到落淚後決定把我拉出現場，我還大吼「不用出去啊，現在就把話說清楚，主任到底想怎樣？妳要為了一個連會不會有都不知道的東西在這邊耽誤大家時間讓醫生開天窗然後打來催說要通報異常嗎？」

寫到這裡突然很後悔剛才在敘述時沒有給那個醫生跟主任一個名字代號，因為我接下來要講的話需要一點氣勢，需要簡潔有力。那就姑且稱本案醫生全名為ＯＯＯ，主任全名叫ＸＸＸ。

最後整場對峙就在我最後烙下的一句「好啊那就叫ＯＯＯ來找ＸＸＸ講啊！」中畫下句點（結果用這兩個代號看起來也沒什麼氣勢）。

隔天下午，主任為了這件事情把我叫到會議室，擺出想要了解我的想法的態度，結果沒三分鐘就原形畢露，讓我明確感受到：ＯＫ這個人不是想了解我的想法，她只是想要我在走出這扇門之前跟她坦承過錯並且認同她的想法。

所以又經過了一陣浪費生命的唇槍舌戰後，我跟在場的課長說我覺得這場對話跟前一天沒有差別，於是課長讓我先離席、由她留下來聽取主任一番教誨。

走出會議室後聽著裡面微微傳出主任滔滔不絕講著話的聲音，我看了時鐘，距離下班還有半個多小時，然後就打開系統填了假單、拍拍屁股走人了。

在那以後，我就開啟了 I don't fucking care about 主任的外掛模式，抱持著她頂多只能影響到我每個月幾千塊的業績獎金，我不在乎這點錢的話她能耐我何的態度當個拿多少錢做多少事的得道高僧。