(閒聊) 前老闆的教誨五四三(上)
- 2024/3/5
- 前幾天跟家人聊天的時候，有點忘記提到了什麼工作上的事情，就閒聊到我前老闆，講一講覺得很有意思，就想要分享一下我前老闆的一些事情。
- 前老闆是一個話癆，常常一開口就停不下來，他很喜歡分享他生活中小故事，並藉由小故事隱喻(明示?)的帶出他想要說的道理。
案例一
有一次，他跟一位同事討論怎麼解工廠的良率問題(對到特定的設備)，他這樣說：「這假日，我看我2歲小朋友趴在地上爬來爬去，還滿擔心他撞到東西或哪邊有危險，我就跟著他一起趴在地上，用小朋友的角度，看爬行的附近有沒有危險，身邊的環境又是如何？」
話風一轉，他繼續說：「就像這台有問題的設備，你要把自己想像成一個很小的小人，把你置入到這台設備內，你身處其中，東望望西望望，看看周遭環境應該是什麼的樣子？你覺得你會發現什麼樣不正常的情形？接著你又跑進另一個好的設備，又是怎麼樣的狀況？仔細想像一下，這2個設備的差異，是不是反應出某些不一樣的行為導致良率的好壞，這就是關鍵點，就根據這點去突破，去想出解法，我相信你可以的。」
案例二
他很喜歡分享麻辣鍋理論，他常說朋友ABCD相約聚餐去吃麻辣火鍋，A吃沒問題，B吃沒問題，C吃沒問題，D吃了拉杜子，他就問你：「這能說明D有問題嗎？不一定吧，你不能單單只說D的問題，可能麻辣鍋真的很辣，ABC很能吃辣，D原本也很能吃辣但今天早上感冒，身體虛，所以拉肚子」。
接著他繼續說：「雖然麻辣鍋理論很有道理，上面老闆也聽得懂但不一定能接受，我們還是得跟上面老闆去解釋怎麼只有D這台設備有問題，其他設備沒事，我們不能修改設備的設定程式，就像我們不能調整麻辣鍋的配方一樣，所以我們只能好好去解決D的差異處。」(程式或流程不是最佳化，稍微體質差的設備就發生問題需要去處理)
案例三
有時候專案計畫不如預計，他會很沉重的跟執行專案的同事做心靈訓話：「對於這件事發生失誤跟不如預期，我不是生氣，而是很難過，不是因為結果好壞的問題，而是你的心態，已經提醒過你有些事情不要太有自信，要找我討論後再去執行，有問題要舉手，但你這次因為沒找我討論而導致專案做錯，我是真的很難過。」
「你想想你有2個兒子，你大兒子做不確定或重要大事，都會請教你或找你討論，雖然這有時候很煩，但你會比較相信他，對他比較好；而你小兒子很調皮很有想法，做事都是用他自己的方式處理，導致時常出包，這樣你會不會很生氣，很想把他趕出家門呢？」
