【分享】好便宜的日本集運❗使用集運幫收日本Seventeen Japan FC會員卡及會刊心得

更新日期：本文為2024年上半年抽選時撰寫的文章，請以集運最新公告為準。

因為要申請17的演唱會註冊了FC會員，看到網友推薦一家新的集運-集運幫很適合拿來收重量較低的商品如會員卡就嘗試看看了，以下是我的使用心得分享給大家！

一、集運幫介紹

集運幫是日本➜台灣的集運公司，主打四大特點：

1. 每週4個航班
2. 不限數量/重量
3. 通通送重量實測實算不進位
4. 線上真人為您服務

收費方式有依據產品區分價格：

⭕通路最優計價方式：
最低10公克即可寄送，不滿10公克以10公克計費，每10克2.5-2.8元台幣，不需湊滿一公斤，秤重單位最低算到0.01公斤，假設普貨秤重0.05Kg，國際運費就是0.05*250元。

⚠️請留意材積費用的計算：
太大太輕的拋貨〈如布偶、釣竿、高爾夫球桿、捲筒海報等...〉材積重量若超過實重2.5倍會另計材積費用，詳情請洽客服人員。

二、使用流程

以下為集運幫加上我個人經驗的流程說明：

1. 先和客服人員確認貨物是否可以空運。
   因為我要寄送的商品已經有人測試過OK所以沒有特別詢問。

2. 至APP商店下載「台北集運幫APP」，完成註冊並填寫會員基本資料，EZWay等實名制驗證等均須先通過，驗證通過後帳號會顯示。

• iOS APP下載連結
• Android APP下載連結

3. 「會員中心」下滑處可以看到倉庫地址，請將包裹寄到集運幫日本倉庫。
   ⚠️地址務必連同JY開頭會員編號一同寫上。
   ☝️建議註冊集運會員要早於註冊Seventeen Japan Fan Club(FC)會員，因為FC會員需要填寫收件地址！

4. 日本宅配單號請新增到系統集運單，日本倉庫收貨後會安排航班，如果清關一切順利，平均三至四工作天即可到達台北。

5. App確認商品已抵台，請操作「通知出貨」，按需求選擇運送方式，或至本公司台北辦公室自行取貨。

6. 收到包裹後，為確保您的權益，不論現場自取或宅配，請務必於開箱前拍攝完整過程"影片"，包裹缺件、遺失等均須提供完整攝影紀錄方能協助處理。
   ⚠️清楚拍攝包裹日本宅配單，內容物缺失不在理賠處理範圍，請聯繫出貨商家。

7. 任何疑慮請留言給客服人員，諮詢時間為週一到週五上午9：00至晚間18：00，中午休息、週日與國定假日無諮詢服務。

二、商品出貨(日本倉庫至台北倉庫)

本篇文章以收Seventeen Japan FC會員卡及會刊心得為範例：

➊等待商品寄送：
註冊集運幫 & FC會員後，某一天官方就會寄會員卡了，時間貌似是註冊會員2~3個月，剛好這次還有會刊就一起收。

➋FC出貨時，系統會自動寄送通知信到登記的信箱，也可以在FC會員頁面找到資訊

我的會員是2024/2/6註冊，會員卡於3/29寄出、會刊於4/4寄出。

➌出貨後到集運幫的時間給大家參考：

• 會員卡：3/29出貨➜4/5到日本集運➜4/11到台北倉庫
• 會刊： 4/4出貨➜4/9到日本集運 ➜4/13到台北倉庫

集運幫一般的收貨模式是在日本不做打包直接運回，到台北倉庫才能選擇合併出貨，會收到以下APP通知。

三、預約自取包裹

資料抵達台灣倉庫之後，就可以準備出貨，請把想要打包的商品勾選起來，然後選擇郵寄或自取，因為自取地點在捷運市政府站滿方便的，所以我就自取省點運費。

自取開放時間：
周一到周日上午9：00～晚間22：00
☝️國定假日自取時間有變動，請到集運幫Line查詢。

自取地址：
台北市信義區忠孝東路四段 560 號 4 樓 網訊科技
☝近捷運市府站 2 號出口，位於三連大樓，如假日、夜間大門關閉，請從面對大門左側的側門進入。

四、付款

預約完畢後下一步付款，可以看到集運幫收重量輕的東西真的很划算，自取才105元。
可惜的是集運幫公告之後平信郵件每一件收費改為500日幣，因為平信沒有單號，僅能用人工揀選，自然要反應到成本上面了。

五、自取

➊自取點在捷運市府站2號出口附近，從市政府轉運站過馬路就可以到了，很好找！

➋自取流程：
抵達時請在櫃檯自取機登錄"集運幫"帳號跟密碼，並列印自取單交付給櫃檯人員，非本人取件請使用app事先預約付款，並請取件人於現場掃描QR CODE領件。

⚠️如選擇到【不指定時間】就不會有QR CODE，且倉儲人員將無法提前備貨，須到現場操作自取機登入帳密通知取貨，所以想節省時間就先預約吧！

☝️記得登入頁面要選集運幫不是代購幫，我在那邊搞半天才發現自己選錯XD
登入時請使用APP會員中心的這邊掃描電腦畫面Qrcode，就可以登入了！

➌工作人員給包裹後簽收，清點無誤就OK啦！
⚠️若有缺漏務必即時向櫃台反應，離開後集運幫將不再受理缺件申訴。

六、我推薦集運幫嗎？

如果收的日本包裹很輕，非常推薦使用集運幫，但如果是買衣服或體積較大的商品，就需要多加比較了，但看起來集運幫的費用還算合理，計算重量的方式也盡量有幫消費者省費用，客服也告知在允許的範圍內會由日本倉庫拆箱打包。

【客服說明日本倉庫拆箱打包原文】
⚠️如果有材積費用發生，在判斷內容物不易受損的情況下日倉人員會先行裁箱縮減體積，如遇到特殊、造型紙箱，無法裁切或裁切後仍有材積費用，我們會先通知會員。
⚠️如果有不希望被裁箱的包裹，則請在包裹到倉之前先聯繫我們。

七、【開箱】Seventeen Japan FC會員卡及會刊

八、注意事項(集運幫提供)

1. 無追蹤單號寄送之信件及包裹(像是本文中的會員卡就是用平信寄出)，「每件」除了日本國際及台灣國內運費外，4/15日起會額外加收500日幣人工處理費。另外，平信遺失風險極高，日本倉庫一律不協助找尋。
   👉因我收貨為4/15前，所以仍用100元計價(超佛)，4/15後就改成500元了！
   另外，官方FC是使用平信寄送，如果寄丟了，風險需要自行承擔，自己去跟FC會員客服聯絡喔！
   ⚠️公告全文連結
2. 「大正系列感冒藥」為配合政府管制措施，全面禁止進口，請勿寄送。
   👉「大正系列感冒藥」我吃了一點效果也沒有，直接去診所看病拿藥比較快XD
   
3. 「福島、群馬、櫪木、茨城、千葉」產地為前述日本五縣之酒品無法進口回台。
   
4. 國際物流不提供保值與貨損理賠，易碎品請通知賣家加強包裝，到貨開箱前請需拍攝完整過程影片，內容缺件、遺失求償，物流公司均需視情況請您提供資料佐證。
   
5. 請謹慎操作通知出貨，6/1起會員出貨後變更訂單內容將酌收服務費100元。
   ⚠️公告全文連結
   
6. 日本倉辨識包裹並入倉轉運的條件：

• 條件1-會員須於包裹抵倉前，確實在APP上建立集運單預報。(會員本人填單)
• 條件2-系統預收貨：包裹上收貨地址需完整顯示並帶有【TW JY開頭的會員編號】與【會員姓名】，編號與姓名必須完全相符。(系統自動建單)
• 上述條件須"至少符合一項"，收貨人員才能正常辨識是您的包裹，為避免包裹遺失或延遲入倉，請務必使用有追蹤單號之運送方式並確實於APP建立集運單。

7. 沒有追蹤單號、未建立集運單、平郵(平信)信件均不提供任何遺失理賠。

九、Q&A

之後應該會把日本集運都改成集運幫，所以跑去問了客服問題，以下給大家參考。
不過集運的規則可能會依據狀況隨時調整，建議直接去問客服比較準確喔！

1. 商品可以存放於日本倉庫跟台北倉庫多久？
   日本、台灣的免費倉儲保管期均為15天，超過後若未取件【每件】包裹會額外倉儲費用產生，費用請自行洽詢客服詢問。
   ⚠️提醒：
   集運幫保管時間最長為30天，逾期將不負保管遺失責任；會員超過90天以上未取包裹將視為放棄該商品之所有權，集運幫有權自行處理該商品。
2. 日本倉庫的商品不可以合併寄送嗎？
   ➊每件包裹抵達日本倉庫後將會直接安排最近航班出口，除非會員有勾選開箱拍照等加值服務或是有材積費用產生，需要經過會員確認後才通知轉送，不然一般是安排最近的航班回台。
   ➋可於商品【抵台】後15天內一起通知出貨，於APP操作選擇包裹一起打包即可，而選取的所有包裹在發送材積允許範圍內，台北倉庫會幫忙打包再一起寄出。
   
   
3. 如果怕日本出貨的商品包裝很爛，可以自費加強包裝嗎？
   ✔️有提供加強包裝的服務。
   ⚠️加強包裝費用需視包裹大小、包裝狀況而定，無法事前估價，如有需求請務必於包裹【抵達日本倉庫前】聯繫客服，已利包裹到倉後續報價，費用可參考以下網頁說明：連結。
   ⚠️提醒：
   加強包裝係協助會員填充防撞耗材於包裹中，降低商品國際運送中碰撞損傷風險，此服務無法100%保證商品無損，請理解集運幫不會提供購買本服務後的貨損賠償。

4. 自取站營業時間？
   基本上全年無休，營業時間為周一到周日上午9：00～晚間22：00。
   ☝️國定假日自取時間請到集運幫官方Line查詢。

如果有問題請告訴我，感謝收看：)