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第一次跑業務,為自己敲開第一扇門/程天縱

閱讀時間約 4 分鐘

上一篇文章〈在海關學到的職場第一課〉談到了我在小貿易公司當業務,所上的第一堂課就是去海關報關;那是一次非常難得的經驗,除了震驚以外,我也學到了很多。

程天縱
1979到1997服務於惠普,其中1992到1997擔任中國惠普總裁。1997到2007擔任美國德州儀器亞太區總裁;2007到2012加入富士康擔任集團副總裁,2011年兼任集團子公司香港上市的富智康CEO。新書《程天縱的經營學…tuna.toa
在小公司上班學到的就是游擊隊的作戰方法。登不了大雅之堂,但是非常實用。
小公司的資源有限,人也少,沒有辦法像大企業一樣提供正規的培訓;只能用師父帶徒弟的方法,手把手的教。可是師父還是以工作為重,如果徒弟不主動觀察、發問、學習,那麼可能除了抱怨以外,什麼東西都學不到。
那個年代在電子業創業,大都是從代理進口開始。最常見的做法,就是先訂閱很多原文電子技術和產品雜誌,從中找到一些台灣市面上看不到的產品,然後拜訪一些可能用得到這些產品的使用單位、或是公司行號。
在拜訪了一些可能的使用者以後,如果得到的回應是正面的,就要為這個產品寫一份「台灣市場的行銷計劃書」,列舉一兩家可能的客戶、預估未來幾年的銷售金額和數量,然後向原廠爭取這個產品在台灣銷售的獨家代理權。
如果順利拿到代理權,就開始指派或招聘業務進行銷售。如果業務進展不錯的話,再向原廠要求派工程師到國外受訓,爭取說服原廠負擔所有訓練費用。
通常派去受訓的,都是硬體維修、或是軟體支援方面的工程師;這種國外培訓的好處,還是輪不到勞苦功高的業務人員。


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從1976年進入職場開始,我一直是擔任業務(Sales)的工作。剛開始是一家小貿易公司的電子部門,總共也只有不到10個人;其中兩個業務,我是其中的一個。
1976年服完兵役退伍後,由於在學成績不佳,找工作十分困難,最後經過學長的介紹,進了一家小貿易公司新設的電子部門當業務員。
小公司的好處就是分工沒有大公司那麼細,一個人當幾個人用,因此什麼事都要做。但是做的好不好、做的是否專業、有沒有更好的方法?這就不得而知了。
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