【黑糖雜談】淺談公關技術及印象保護手段(以重甲機神為例)

閱讀時間約 9 分鐘
  本來要更新寫作偷吃步的,然而,今天早上一起床,黑糖的頭就開始出現陣陣劇痛。
  原因有兩個,第一個可能是我昨天晚上太晚睡,想快點睡覺沒蓋好被子,所以著涼了,第二個,就是我中午的時候看到了這個訪談,關於重甲機神導演的訪談。
  ...…
  看完後我整個人都不好了。
  巴哈是不是一大堆酸民,這點我個人其實是肯定的,因為……我自己就是一個XD(只不過我沒噴這部而已)。
  但我不肯定、也無法肯定的是,這位導演的公關手法,以及他所謂的「目標客群」的概念。
  我必須先說清楚,底下的文字不會有電影評論,因為黑糖堅持一個態度——看過才可以評論作品。
  沒錯,黑糖沒看過電影,但看過你的言論,所以我就講你這個導演的說法以及行為就好。
  就先從你黑香菜一事開始說起吧。坦白說我、我……

我倒覺得你後來的處理還不錯

  至少,比那個訪談好多了。
  是的,個人是認同導演後來打算跟香菜道歉的這事的。
  不清楚事情前因後果的,聽黑糖娓娓道來——導演在電影上映之前,曾經發表以下言論:
「我可以跟各位保證,我們的配音員十分優秀,你將會看到前所未有台灣中配的實力也在重甲機神裡面,這點我可以大聲跟你擔保。為了要試這一個的差異,我找了花澤香菜,我還不讓她講日文,我讓她配中文,讓你知道配別國語言,即使再優秀的日本的聲優一樣會產生某種的狀況。」
  然後在事情爆發之後,導演馬上道歉。
  首先,我們先來看上面導演說過的那段話:
1.「我可以跟各位保證,我們的配音員十分優秀(以下恕刪)」
  黑糖需要告訴你,或許配音員真的很優秀,但……你不能直接講出來。
  為何?因為配音員再優秀,也應該是要由閱聽大眾去判斷,而不是創作人自身。
  直接講出來,就好像一個看起來很有錢的人,到處說自己很有錢一樣,這會發生什麼事?
  「他好自大」、「他真的有那麼有錢嗎?」
  越想要讓別人知道配音員很厲害,別人會起疑心,反而達不到你要的目的。
  越想要得到認同,就越得不到認同。
  黑糖以前在大學的時候,有上過一門必修課,那門必修課是院長親自上的。
  那位院長其實看得出來他有認真備課,和其他一些只會做研究上課亂上的教授不同,他在跟我們介紹一些他認為很棒的事物之時(好比說厲害的運動員、訓練方法之類的),看上去是相當投入且認真的。
  然而,院長還是得不到絕大多數同學的認同,也就是沒人覺得院長說的東西很厲害。
  後來我想了想,不對呀,那些他介紹的運動員確實真才實料,那又為何我會不接受呢?
  回宿舍後,我仔細分析了我當下聽課的反應,然後才發現,院長在把介紹的話說完後就會補述類似這麼一句——
  「他好厲害呀。」
  「你們不覺得很棒嗎?」
  「不覺得他很強嗎?」
  這時我恍然大悟,差點從座位上站起來,大喊「I’m the king of the world!」(X
  認真講,事實上我在一聽到那些句子之後,本來可能覺得你介紹的東西很棒的,但心裡的熱情馬上就會被澆熄。
  不被其他,正是被這些多此一舉的話語。
  多此一舉,就像在男性宿舍裡頭吃壯陽藥一樣,除非你把女孩子帶進房,也除非你喜歡BL,不然啥意義都沒。
  再來——
2.「為了要試這一個的差異,我找了花澤香菜,我還不讓她講日文,我讓她配中文(以下恕刪)」
  這一段話,一樣犯了過度解釋、瞧不起閱聽大眾的錯誤。
  雖然黑糖不確定導演是否確實有這個意圖,但這一段話,明顯有不把閱聽人放在眼裡的感覺,好像覺得沒人看出來你請香菜的意義是什麼,需要如此大聲張揚一樣。
  就算你真的是請香菜來這樣玩的,直接講出來是要表達什麼?表達國內配音員好棒棒嗎?
  真的很厲害的配音員被你這樣一說,八成都要哭了。
  當然,另一個可能性就是導演強詞奪理,硬要合理化香菜講中文,令整部電影突兀是「故意為之」的,只是沒有人看得懂。
  好比說有人看到國王沒穿衣服,你硬要說國王身上的其實是件透明的衣裳,只有聰明的人才可以看到。
  唉。

被狙擊後如何保護印象?

  然而話說回來,導演之後有要對香菜道歉,這點我是加分的。
  這就是為什麼,黑糖認為導演處理得還算不錯的原因(然而後面的訪談又毀了一切,我等等會講)。
  因為在做錯事情的時候,很有可能被人印象狙擊,此時如果硬要解釋反而會弄巧成拙(如果導演繼續解釋他所說過的那段哄抬配音員的話,極有可能會被香菜粉給打落到谷底)。
  這個時候,道歉是最有效的一途。
  道歉也是應對上品狙擊的有效手段。(想知道什麼是上品狙擊的,可以看黑糖的這篇文章。)
  應對上品狙擊,除了簡短道歉以外,黑糖認為有兩招是特別有用的。
1. 就是「謝謝你的指教」這句話。
  千萬不要小看這句話,雖然乍看之下是你輸,可是你卻把自己的價值穩住了,讓狙擊所產生的印象扣分會到此為止。
  在受到上品狙擊後,若對手的狙擊是毫無死角的,也就是前後因果沒有矛盾、且罪證確鑿的狀態的話,那就是你輸,毫無懸念。
  這時就不要再想贏了。啊既然都要輸了,不如痛痛快快輸一場吧。
  馬英九當初就是在辯論的時候,用這招讓李敖說不出話來。
  換句話說,越需要得到人們認同(繼續解釋解釋再解釋的話),你的局勢就會越弱,對手就會有越多你的把柄可以抓,就會越得不到認同,但是……越不需要得到人們認同,很可能會有意想不到的人因此認同你。
  碧藍航線v.s.艦娘就是一個例子(黑糖之後的雜談會寫)。
  這就是為什麼黑糖在上一篇雜談說九死一生九生一死、不需要把仁義道德常常掛在嘴上,也不需要炫富的主因。
  當你刻意說自己很有錢,別人就會懷疑你,可是反過來,如果你說自己很窮,但做出來的部份行為卻隱隱約約透露出你很凱,反而會因此引人注目。
  人,都是犯賤的。
2.「希望大家別犯像我一樣的錯誤」、「希望大家以後,可以不斷提醒我不要再犯這種錯」
  類似這兩句話(請客製化,別把上面的文字一字一句硬套),就是運用人都犯賤的這道理,所衍生出的權謀手段。
  此方法要看時機、場合講,最好是在狙擊發生的當下,於很多人都可以看得到、聽得見的場合,像重甲機神這個例子,還要用這手段的話,恐怕是已經很難挽回了。
  以上就是受到上品狙擊後,大家可以做的印象保護手段。
  不能保證贏,但可以確保不會輸得更慘。
  至於黑糖為何會說,重甲機神似乎已經很難救了呢?
  因為導演又犯了國王的新衣的錯誤,而且還不只一句話,是一整段訪談Orz

救世主又穿上透明新衣

「其實我的目標觀眾是青少年族群,而不是阿宅。因為他們會拿來比較的,都是那些在日本已經翻滾了幾十年的創作者,太講究那些技術效果,所以我絕對打不動他們這些族群,因為台灣再十年也做不到。《重甲機神》的巴哈姆特論壇酸民之多,多到難以想像,但不知道為什麼還是一直靠過來(笑)。但他們真的不是我的目標族群!」
「我們就是想做一個這種瘋狂「中二劇」,把很多東西拼貼在一起,處理的方式會有點像昆汀.塔倫提諾,覺得不協調也沒關係,但會產生某種魅力和趣味──為了強調這兩件事情,很多時候我會犧牲劇情。」
  黑糖就講這兩句就好。
  需要創造一個中二劇,所以會犧牲劇情?
  ???
  姑且不論重甲機神是否真的有此效果,因為黑糖沒有看過電影,所以就假設真的如導演所說的,電影確實有傳達此概念好了。
  這其實不是太大的問題。
  問題是……你不需要直接講出來呀!導演。
  現在網路上幾乎一面倒說重甲機神劇情很糟糕,如果再來看導演這句話,令人所聯想出的意思是什麼?嗯?
  劇情很爛是我刻意為之的,我的客群不是你們所以你們看不懂。
  國王其實有穿衣服,你們都太笨所以看不見只看到透明一層。
  唉。
  為了這男性宿舍中吃壯陽藥的創作人,黑糖本來想寫的寫作偷吃步又要延期,真是。
  我不想再看到台灣動畫產業繼續被如此糟蹋。
  雖然這麼說,但我只是巴哈姆特的一介酸民。國王有沒有穿衣服?哈,我連國王在街上遊行的畫面都沒看到,更別提衣服不衣服了。
  公關處理相當重要,我只想表達這點。
  有時創作者的尊嚴,是可以放一邊的。
  說出「謝謝你的指教,我們會更努力製作出好作品,希望各位到時可以再像現在這樣給予我們強力的批評,如此一來,整個動畫產業就會進步」這句話,有這麼難嗎?

最後黑糖想說:

  好吧,也許確實難。我是不懂沒錯。
  沒錯,我不懂,我也不想搞懂。
  畢竟一介巴哈姆特的酸民,怎麼可能知道偉大導演的想法呢?是不是?
  所以,黑糖並沒有要阻止導演的意思,上面全部都是我個人的發洩。
  想要這樣搞可以繼續這樣搞,可以,趕快,最好日後出越多這樣的訪談越好。動畫產業就是需要這種不畏人言的創作者,即使犧牲掉整個形象,也要花大量民脂民膏來圓夢。
  ……我的頭又開始痛了,因此這篇文章就到此為止。
(原文亦發表於巴哈小屋
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