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想做品牌?(2)─ 由社群出發的差異化

閱讀時間約 4 分鐘
決定自創品牌後,下一步就是著手開發產品,從中我們創造出一套與傳統截然不同的流程方法。
傳統的開發模式,通常是以商品和技術為導向 —— 也就是我想賣什麼產品,或擁有什麼樣的技術,先想辦法把它商品化,再開始做行銷,並且透過通路去接觸潛在客戶來販售產品。
而 iFit 則是屬於社群電商,先從內容起家,累積出一群「尚未付費購買產品和服務」的用戶,認真去傾聽用戶的需求,再從中發現商機,並找到專業的工廠製作產品。
也就是說,先確定有明確的需求量,再去開發產品,基本上產品通常會熱銷,不會乏人問津。
圖3 開發產品模式的差異:傳統 vs. 社群
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10年間曾4度創業,旗下事業皆維持良好運營體質的謝銘元,提出了不一樣的觀點:「如果不可能避免失敗,那何不時時想著失敗,做個『善敗』的經營者?」不過,「善敗」可不是不學習、不努力、不管理,而是必須對於商業趨勢、自身的企業體質、潛在機會與風險有更完整的掌握,才能將失敗控制在可承受範圍,掌握下一個成長契機
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對於新創早期的營運,管理好「現金流量」也相當重要,尤其必須握有足夠的現金在手中,才能確保公司生存。 下圖就針對 iFit 起初放棄的廣告專案及後續四種模式分析它們的差異,幫助大家更清楚掌握自己商業模式所帶來的現金流方式。
對於創業初期的團隊來說,除了商業營運與財務上的管理,以最有效率的方式管理「內部團隊」也非常重要。 因為新創公司的時間非常寶貴,每一天租金、薪資等等成本都在支出;此外,紅利趨勢也變化非常快速,萬一身處在紅利階段卻沒能及時把握,就錯失了很多機會。 以 iFit 來說,早期的管理方式可分為下列幾點:
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