方格精選
職場軟實力 之 驅動力
閱讀時間約 5 分鐘
驅動者的積極只是表象，改變現況邁向理想中的狀態，才是他們的中心思想。
「這問題已經出現很多次了！」
「我覺得你應該去跟他們好好聊聊？」
「錢又少，事情又多，是拿香蕉請猴子嗎？」
我在抱怨聲中，默不作聲，因為我既沒有認同他們的想法，也不想出賣自己的靈魂裝出一副我認同的樣子，但那是剛剛出社會的我，春秋十餘載，今天我理解了他們的心情，反倒是在聆聽和安慰他們的過程中，發現他們其實缺乏的剛好就是驅動力，因為這也是我自己的心理歷程，我知道要改變一些事，又或者要推動一些事，事實上嘴巴說的容易，做很難。
這篇文章不會描述驅動力為何物，又或者分析驅動力是什麼，就按照字面的意思，我粗暴的簡單定義這個特質為「做出一些事改變你目前的現況的能力」。
大部分人都知道自己的問題所在，也想做出改變，但到底實際上要做些什麼，又或者說如何做？今天主要提供三個建議和方向。
快速
訓練自己處理事情的速度上，盡可能快，因為這可以帶來幾個好處。
- 快速試錯，快速糾正，週而復始，直到正確。
- 三思而行，不是三思「慢」行，思考確實花時間，但行之快，則速而達之。
- 防止塞車效應，任何一個步驟的小停頓，都可能帶來後續進行上的困擾，從而失去耐性和動力，認為方向和策略是錯誤的。
可以發現辦事效率高的人，他們事實上並非多足智多謀，而是他們內在的驅動力促使他們要把事情快速做完，所以會訂製SOP、做範本、整理、歸納、分類、細化、收斂等等事前準備。
當你自己培養「快」的感覺，你會激發生物本能的驅動力，你會嘗試改變一些習慣，發揮一些想像力，因為你有了一個明確的目標，那就是「快」，這就是培養驅動力的一個自我練習。
做為一個Web dev，第一次結案成功經驗，之所以能打敗其他專業的接案公司，純粹是因為能在一天內完成設計圖和基本的Demo，那天起開始理解時間也是競爭力的一種，然後漸漸地開始優化我的工作流程；直到多年後，已經掌握了一個方法，能在有限的東西下變化出不同的樣式，就表示可以在更短時間內產出更多的選擇；至今也養成了在工作中不斷優化流程的習慣，不管環境多惡劣（例如同事不合作、或組內只有我一個人）都不是重點，因為那不是我關心的目標，自然不會變成我的思考的問題或煩惱。
利害關係人
找出事情的利害關係人，通常他們是...
- 做完這件事，誰會第一個看到、接管
- 做完這件事，誰會使用、受惠是誰
通常就是這兩種人，第一種人通常就是你主管、老闆；第二種人可能是你的客戶、同事。
驅動力的其中一個關鍵字是「改變」，而另外一個關鍵字則是「影響」
因為你改變了一些事，影響了自己，也影響了別人，所以事先做好充分的溝通是很必要的，必須確保自己和關係人都在同一個頻率上，又或者說，你理解關係人的關心重點，你只要在執行中達到那個重點，基本上，關係人並不太介意你的其他的細節。
送快遞的人，目標是把貨送到你手上，至於他是怎麼到達你家，你根本不在乎，對吧。
這就是一個很典型的思緒不夠集中的例子，要驅動一件事必須把握到事情的目標和重點是什麼，其餘的事情，其實都是協調的，然後高明的驅動者，是利用系統、管理、制度來搭配協調，創造出雙贏的局面。
但對於剛剛嘗試的新手，先學會如何達到目標，是很不錯的練習。
在這個環節，最多人犯的誤區，就是搞錯重點（目標），然後做了十分不理智的決定，例如豆腐渣工程、非法加工食品、二手車詐欺買賣等等，這就是很明顯完全不考慮利害關係人的情境下做的決定。
所以僅有「快」和「目標」並不能讓你成為一名「好的」驅動者。
綜觀
要促使事情往自己的想像中進行，綜合觀察能力是必須的，因為不能只看見眼前的事物，要知道每一件事的背後都會有可能是促使另外一件事誕生的原因，不理解我說的是什麼，可以去看一下電影《天能》（也有可能看完更難懂...）
驅動者有一個很大特點，就是完全沒有人告訴你，下一步要幹嘛，你未來要做什麼。
大部分情況下，能夠掌握現況，才是他們這些人最大的魅力。
培養綜合觀察的方法有很多，例如：
- 了解、聆聽、接近和自己立場不同的人，因為他們將會是驅動一些事的阻力。
- 用不同的方法同一件事，紀錄心得。
- 用同一個方法，但不同人做同一件事，然後詢問心得。
- 收集認同你、支持你的人意見，分析認同和不認同的比例和內容。
- 做一些你平常不會去做的事情。
- 把注意力放在過程，而非結果。
- 收集錯誤的原因和解決方法。
- 找出事情的規律。
綜合觀察是一個很籠統且沒有速成的能力，即便觀察力再強的人，缺乏社會經驗，終究很難發現在社會中關係複雜的一面，能看到的局面有多大，包容的心就有多大，而能驅動的事情，就相對的多。
正如我一開始說的，當我們在批判不公的當下，就連驅動自己，改變自己的能力都沒有，又怎麼會有奢望別人對自己的想法有所改變，那些心裏想不透的事情依然會發生，那些嘴裡罵的依然會出現。
驅動力做為這個系列的第一篇，希望能為剛入職場的你，又或者在職場中打滾多年的老油條們打氣。
自動自發的把事情進行到底，就好像包牌買樂透，哪有不發財的道理。
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