方格精選

關於2021年後,全球訂閱經濟/訂閱制怎麼看

閱讀時間約 5 分鐘
約在2018-2019年,訂閱經濟重新被搬到檯面上,成為當紅炸子雞,許多產業視之為救星。來到2020年,市場上訂閱經濟的產品/服務,越來越多,失敗的案例不計其數,這也才意識到對於訂閱經濟的前景,雖然看好,似乎有點太過樂觀。
再加上突如其來的新冠肺炎,大幅地改變了世界原本運行的面貌,2021年後,在整個市場面應該如何看待訂閱經濟,就是這篇文章撰文的重點。

一、競爭白熱化,快速成長的訂閱經濟市場

誠如前面提到,雖然失敗的例子不計其數,但全球對於訂閱經濟市場的發展,仍然十分看好。根據幾個不同的統計,對訂閱經濟市場的估值如下,
另一方面,在全球疫情的影響之下,讓更多的人從實體轉向網路,去嘗試跟以前截然不同的生活,這會為訂閱經濟帶來更多的商機。
因應這個大趨勢,2021年後會更充分地展現「萬物皆可訂閱」的概念,訂閱經濟的服務會更為廣泛覆蓋我們的生活,像是串流影音、汽車、寵物食品、化妝品、日用品等。
2021年後的訂閱經濟市場,會有越來越多的大企業加入這場戰局,嘗試在市場上獲取更多長期的利益。過往有P&G寶僑(吉列刮鬍刀)、法國化妝品品牌Sephora(Play!,2020年4月終止)、美國連鎖賣場Walmart沃爾瑪(Beauty Box)等知名品牌切入嘗試,相信不用過多久, 一定會有更多品牌/產品開啟訂閱服務,加入這個市場。

二、創造更多不同的樣態

在現有運行比較穩定的產品及服務,大致我會分成4種類型:實際回饋、生活必須、娛樂驚喜、高價少用。
  • 實際回饋:訂閱後馬上可以收到成效,包含實體的金錢收益、工作上必備的工具,透過訂閱獲取利益,也可以把這個行為想成投資,追求的是獲利、職涯上的提升,諸如設計師常用的Adobe軟體、Office文書軟體、投資、學習訂閱的內容都算。
  • 生活必須:又以電商為大多數,生活上常用的物品都可以算是,尤其是需要定期做更換及補貨的物品都可能是標的。因為高度使用,主要以方便優惠為首要考量,如果我走去巷口便利超商就能解決,那何必訂閱。實際例子如刮鬍刀、車票、化妝品等。
  • 娛樂驚喜:買來就是為了娛樂、打發時間用,追求的是更多、更新穎及意料之外的內容物,著重在對價感之外的紅利或驚喜,像是串流影音、零食盒等。
  • 高價少用:訂閱經濟一開始盛行的原始概念,有些高單價的物品,像是汽車、名牌包、西裝、房屋、空間等大家多半都會有或想要,但其實使用率並沒有這麼高的東西。這邊就是兩個極端值,高價品必須要真的夠高價,而使用率是真的少,但必須不得不備著。舉例來說,名牌服飾、高級西裝、頂級跑車等。
這幾個類型互相都還是有共通點,也不是全然的非黑即白。但能不能走出更多新的花樣或是新的面向,也是接下來值得去觀察的。

三、數據導向的個人化體驗

source:Pexels
訂閱制服務強調「高度個人化」、「彈性」,正因為給了用戶更多的彈性和選擇,同時也強化了提供服務者的困難度,難在必須面對更多的不確定性及更臨時的用戶挑戰。
正如同整個世界開始重視數據、AI,訂閱制也是,透過更深度的數據化去分析使用者的足跡、評估每個使用者所帶來的效益(LTV),使用數據指標去分析自己的績效(留存率、新用戶數、回訪率、閱讀頁面數等),進一步建立數據模型區分不同程度的用戶。
舉例來說,在現有的用戶族群內,A,B,C三個類群對於促銷活動的接受度有多高?提供到什麼程度的優惠會使得特定族群產生行動?在剛加入的會員、加入三個月的會員、訂閱超過一年的會員內,活躍度各是多少?每個族群平均的消費能力是多少?
透過建立更多的假設及實際測試,找到促發這些特定群眾的因子,這些在接下來的訂閱經濟裡面,都會是滿重要的環節。

四、更多複合式的訂閱方案

當市場上開始充斥大量訂閱方案,付費者一定會開始追求更多「CP值高」的訂閱專案,考量範圍可能從價格、使用程度、內容價值、品牌名氣等方面進行考量,這時候就會促成服務提供者去尋找更多優勢搶客群。
大打價格戰,一定會有殺到見骨,血流成河的問題,同/跨領域結盟這時候就成了一個選項,這件事情其實已經陸續在發生。目前的訂閱制就像是一個一個的小部落,由於內部尚未整頓完成,還沒辦法向外接觸,然而只要再多一點時間,打仗、結盟、交流這些都是遲早會發生的事情。
舉例來說,台灣之星為了和傳統電信三雄搶市佔,在費率上提供優惠之外,電信用戶還可以選擇以每月100的優惠價格同時使用KKTV, KKBOX或是Litv線上影視的服務。
圖片來源:台灣之星
另外,在內容產業也很常出現這種,訂閱一個服務,可以同時看到其他家的內容。端傳媒在付費訂閱的方案,同時提供讀者擁有《華爾街日報The Wall Street Journal》和《Readmoo人氣暢讀》的服務,透過同質或異質性的交叉曝光,讓不同的服務之間能夠具有更多曝光的機會。
圖片來源:端傳媒

做個小結

就如同我上述所寫,訂閱經濟會在接下來的幾年內光速成長,無論是作為主要的商業模式或是多元收入的一環,民眾也會在更多的訂閱服務下,產生排擠效應,不管是在選擇障礙或是疲乏上。
雖然整體市場前景光明,還是要回到產品面去思考,怎麼服務好訂閱民眾更為即時短暫的需求。
此篇文章會顯示動態置底廣告
為什麼會看到廣告
101會員
79Content count
媒體觀察筆記Media Note 是一系列以觀察現今媒體行銷、網路生態的系列專題。 第一個主題就是被譽為未來十年商業模式的訂閱經濟。訂閱經濟其實不是一種全新的商業模式,而是重新以不同的方式被呈現出來,從刮鬍刀、地板到最常見的影音、娛樂,這個專欄個案探討、現況分析等方式進行討論。
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
Yo Chen的沙龍 的其他內容
2021年的4月20日,蘋果正式公布要推動「Podcast訂閱制」的消息,這點相信對於許多Podcast創作者來說,絕對是一大佳音。現行的Podcast市場,還沒有一個穩定的變現模式,這個訂閱制能不能發展起來呢?
大苑子的訂閱制正是宣告失敗,從創辦人的訪談當中她歸結出兩個原因造成訂閱制的失敗,但我認為其實根本的原因並沒有被釐清,因此透過本文撰寫嘗試探討大苑子訂閱制的失敗原因。
Verizon 將整合旗下媒體業務,推訂閱制服務 Yahoo+,在Google和Facebook雙強鼎立的狀況下,Yahoo雖還是擁有一定的用戶,但聲量是一年不如一年。
蘋果日報訂閱制失敗後沒多久,換成聯合報推出數位版的訂閱制,從3個面向看起來,我認為聯合報的訂閱制之路其實早就鋪好,而且比起蘋果日報的訂閱制更有可能成功。
在幾個月前我針對蘋果日報時隔一年取消訂閱制發表了自己的看法,讀了幾次覺得把所有的論點長篇塞在一起,有點過於難吸收。因此決定將兩篇文章拆開,如果你是先看到下集的,歡迎先看上篇。
2020年9月,英國連鎖咖啡館即刻食用(Pret A Manger)推出咖啡訂閱服務 YourPret Barista,每月花20鎊(折合新台幣約800元),也是英國第一個in shop的咖啡訂閱制
2021年的4月20日,蘋果正式公布要推動「Podcast訂閱制」的消息,這點相信對於許多Podcast創作者來說,絕對是一大佳音。現行的Podcast市場,還沒有一個穩定的變現模式,這個訂閱制能不能發展起來呢?
大苑子的訂閱制正是宣告失敗,從創辦人的訪談當中她歸結出兩個原因造成訂閱制的失敗,但我認為其實根本的原因並沒有被釐清,因此透過本文撰寫嘗試探討大苑子訂閱制的失敗原因。
Verizon 將整合旗下媒體業務,推訂閱制服務 Yahoo+,在Google和Facebook雙強鼎立的狀況下,Yahoo雖還是擁有一定的用戶,但聲量是一年不如一年。
蘋果日報訂閱制失敗後沒多久,換成聯合報推出數位版的訂閱制,從3個面向看起來,我認為聯合報的訂閱制之路其實早就鋪好,而且比起蘋果日報的訂閱制更有可能成功。
在幾個月前我針對蘋果日報時隔一年取消訂閱制發表了自己的看法,讀了幾次覺得把所有的論點長篇塞在一起,有點過於難吸收。因此決定將兩篇文章拆開,如果你是先看到下集的,歡迎先看上篇。
2020年9月,英國連鎖咖啡館即刻食用(Pret A Manger)推出咖啡訂閱服務 YourPret Barista,每月花20鎊(折合新台幣約800元),也是英國第一個in shop的咖啡訂閱制
你可能也想看
Thumbnail
1.加權指數與櫃買指數 週五的加權指數在非農就業數據開出來後,雖稍微低於預期,但指數仍向上噴出,在美股開盤後於21500形成一個爆量假突破後急轉直下,就一路收至最低。 台股方面走勢需觀察週一在斷頭潮出現後,週二或週三開始有無買單進場支撐,在沒有明確的反轉訊號形成前,小夥伴盡量不要貿然抄底,或是追空
Thumbnail
重點摘要: 1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息 2.SEP 上修失業率預期,但快速的降息速率將有助失業率觸頂 3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱,經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
Thumbnail
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎? 新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」,為了搭配這次的更新,我們推出首次貼文策展 ❤️ 使用貼文功能並完成這次的指定任務,還有機會獲得富士即可拍,讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏!
最近有一些新的覺察,邁入大學的生涯後,更加的明白,有很多的事情需要自己去體會、感受。才能找出屬於自己的最佳解。 大學就是一個小型的社會,多少時間是社交,又多少時間是留給自己,是一個流動的狀態,卻是大部分會給我帶來情緒波動的主因。 最近感悟到,當我在面對與自己完全不同的人時學到了如果對方沒有主動問
所有思念皆是真,這是觀看人間條件二後之慨!因為有所思念,過往不僅是雲煙,而有年歲、經驗之詮釋,有了故事可以述說。 人間條件二有一幕是三個兒女在女主角的法會上,擲筊不果的畫面,最後由男孫代勞而成。 這一幕,不禁讓人回想五年前的爸爸的法會前,哥哥多次擲筊不果,最後由女兒的我代勞。人與過往之人,最後透
數日前,比較文藝感的朋友紛紛傳來舞台劇【人間條件】的錄影播放的消息,一向只聞其聲名、未曾親見親聞的自己,異常期待夜晚時刻來臨。三級警戒以來,疫情框限了視野,每日張羅柴米油鹽侷限了想像,綠光劇團選擇在這個時間點播放舞台劇的錄影,恰好稍減這單調卻驚恐的社會氛圍。 人間條件一說的是人生難免的缺憾與彌補。
Thumbnail
一,     研究動機 本研究起源於對台南中西區都市地景(urbanscape)變遷的觀察與反思。 筆者從高中時便透過多次的街道踏查,見證臺南市許多舊建築、舊街區透過修復與系統性的振興(revitalization)而從破敗的樣貌中重生、湧入大批觀光人潮,這個城市地景的改變可以從「老屋欣力」運動
Thumbnail
一,     研究動機 本研究起源於對台南中西區都市地景(urbanscape)變遷的觀察與反思。 筆者從高中時便透過多次的街道踏查,見證臺南市許多舊建築、舊街區透過修復與系統性的振興(revitalization)而從破敗的樣貌中重生、湧入大批觀光人潮,這個城市地景的改變可以從「老屋欣力」運動
Thumbnail
「我不是新聞迷、不是記者、不是倡議者、不是教育者,我不是想要啟發誰也沒有政治意圖,硬要說的話,我喜歡去一個地方、心裡懷抱一個想法,結果發現自己根本就錯了。」他是個用否定自己來成全世界樣貌的人,渴望去承認或是感恩世界不如自己想的極壞,看似憤世嫉俗的他或許更怕的是自己想像的太好而被世界、被無意義無來由
Thumbnail
台北市娛樂公關經紀職業工會 新聞稿  2021年5月31日 《因疫情停業勞工 紓困及停業補償建議方案 》 因應中央流行疫情指揮中心公告疫情提升至第三級警戒,除全國特殊娛樂產業停業外,包括休閒育樂業在內也相繼有不同行業已因應防疫措施,全面停業中。 紓困補助方案建議 停業勞工補償 其他紓困方案建議
Thumbnail
台北市娛樂公關經紀職業工會 新聞稿  2021年5月26日 超前部署不忘根本治理,正視情慾產業勞動權 #為什麼情慾產業會地下化-在疫情之前 #為什麼願意冒染疫跟被抓的風險地下化經營-疫情發生之後 #苦的永遠是基層!非法化正是警政資源虛耗的原因 #本會的聲明與主張 基於以上的理由,本會主張並呼籲:
Thumbnail
臺北市娛樂公關經紀職業工會 新聞稿  2021年5月15日 《娛樂產業勞工要生存 請政府重啟紓困方案》 停業族群廣大、應在 #社安網 中 #共體時艱 #工作與長幼照機制同時停擺 #防疫機制不該擴大社安破口 #催生紓困方案緩解生計困境 臺北市娛樂公關經紀職業工會
Thumbnail
綠島人權博物館,講訴台灣的政治敏感時期,也就是1949年5月~1992年5月,長達40餘年的白色恐怖。館內透過受難者的生命故事,以及還原當年綠島監獄關押政治犯的佈景,帶領你重現歷史的苦難監禁過程。
Thumbnail
1.加權指數與櫃買指數 週五的加權指數在非農就業數據開出來後,雖稍微低於預期,但指數仍向上噴出,在美股開盤後於21500形成一個爆量假突破後急轉直下,就一路收至最低。 台股方面走勢需觀察週一在斷頭潮出現後,週二或週三開始有無買單進場支撐,在沒有明確的反轉訊號形成前,小夥伴盡量不要貿然抄底,或是追空
Thumbnail
重點摘要: 1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息 2.SEP 上修失業率預期,但快速的降息速率將有助失業率觸頂 3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱,經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
Thumbnail
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎? 新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」,為了搭配這次的更新,我們推出首次貼文策展 ❤️ 使用貼文功能並完成這次的指定任務,還有機會獲得富士即可拍,讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏!
最近有一些新的覺察,邁入大學的生涯後,更加的明白,有很多的事情需要自己去體會、感受。才能找出屬於自己的最佳解。 大學就是一個小型的社會,多少時間是社交,又多少時間是留給自己,是一個流動的狀態,卻是大部分會給我帶來情緒波動的主因。 最近感悟到,當我在面對與自己完全不同的人時學到了如果對方沒有主動問
所有思念皆是真,這是觀看人間條件二後之慨!因為有所思念,過往不僅是雲煙,而有年歲、經驗之詮釋,有了故事可以述說。 人間條件二有一幕是三個兒女在女主角的法會上,擲筊不果的畫面,最後由男孫代勞而成。 這一幕,不禁讓人回想五年前的爸爸的法會前,哥哥多次擲筊不果,最後由女兒的我代勞。人與過往之人,最後透
數日前,比較文藝感的朋友紛紛傳來舞台劇【人間條件】的錄影播放的消息,一向只聞其聲名、未曾親見親聞的自己,異常期待夜晚時刻來臨。三級警戒以來,疫情框限了視野,每日張羅柴米油鹽侷限了想像,綠光劇團選擇在這個時間點播放舞台劇的錄影,恰好稍減這單調卻驚恐的社會氛圍。 人間條件一說的是人生難免的缺憾與彌補。
Thumbnail
一,     研究動機 本研究起源於對台南中西區都市地景(urbanscape)變遷的觀察與反思。 筆者從高中時便透過多次的街道踏查,見證臺南市許多舊建築、舊街區透過修復與系統性的振興(revitalization)而從破敗的樣貌中重生、湧入大批觀光人潮,這個城市地景的改變可以從「老屋欣力」運動
Thumbnail
一,     研究動機 本研究起源於對台南中西區都市地景(urbanscape)變遷的觀察與反思。 筆者從高中時便透過多次的街道踏查,見證臺南市許多舊建築、舊街區透過修復與系統性的振興(revitalization)而從破敗的樣貌中重生、湧入大批觀光人潮,這個城市地景的改變可以從「老屋欣力」運動
Thumbnail
「我不是新聞迷、不是記者、不是倡議者、不是教育者,我不是想要啟發誰也沒有政治意圖,硬要說的話,我喜歡去一個地方、心裡懷抱一個想法,結果發現自己根本就錯了。」他是個用否定自己來成全世界樣貌的人,渴望去承認或是感恩世界不如自己想的極壞,看似憤世嫉俗的他或許更怕的是自己想像的太好而被世界、被無意義無來由
Thumbnail
台北市娛樂公關經紀職業工會 新聞稿  2021年5月31日 《因疫情停業勞工 紓困及停業補償建議方案 》 因應中央流行疫情指揮中心公告疫情提升至第三級警戒,除全國特殊娛樂產業停業外,包括休閒育樂業在內也相繼有不同行業已因應防疫措施,全面停業中。 紓困補助方案建議 停業勞工補償 其他紓困方案建議
Thumbnail
台北市娛樂公關經紀職業工會 新聞稿  2021年5月26日 超前部署不忘根本治理,正視情慾產業勞動權 #為什麼情慾產業會地下化-在疫情之前 #為什麼願意冒染疫跟被抓的風險地下化經營-疫情發生之後 #苦的永遠是基層!非法化正是警政資源虛耗的原因 #本會的聲明與主張 基於以上的理由,本會主張並呼籲:
Thumbnail
臺北市娛樂公關經紀職業工會 新聞稿  2021年5月15日 《娛樂產業勞工要生存 請政府重啟紓困方案》 停業族群廣大、應在 #社安網 中 #共體時艱 #工作與長幼照機制同時停擺 #防疫機制不該擴大社安破口 #催生紓困方案緩解生計困境 臺北市娛樂公關經紀職業工會
Thumbnail
綠島人權博物館,講訴台灣的政治敏感時期,也就是1949年5月~1992年5月,長達40餘年的白色恐怖。館內透過受難者的生命故事,以及還原當年綠島監獄關押政治犯的佈景,帶領你重現歷史的苦難監禁過程。