銷售逆轉勝

閱讀時間約 3 分鐘
善變還是心機
「這不是上次你會議提的?怎麼變成主管想的?」
開會時提出來的方法,主管說不行。下次再開會時,主管提出的方法,正是自己上次提的方法,等方案成功時,主管第一個邀功。
變成開會提案是【提議方案—執行說明—異議反對—圓滿爭功
銷售逆轉勝
如果你有過這樣的經驗,不是主管善變也不是故意有心機,而是你教主管這麼做的,因為你用了「初始效應」。
初始效應
是對「第一印象」或「先入為主」所產生的心理學現象,指在行為過程中,最先接觸的事物會給人留下深刻的感知或認知,影響人對事物的感知和判斷。
大腦遇到未知的訊息就會啟動學習反應,初始效應效果最好的是在「學習認知」上。

遇問題找答案

會議上主席提出「這個問題大家有什麼想法?」
問題出現時,就要有答案,大腦會想什麼才是正確答案?初始效應學習方式就會開始運行。
  • 當有人提出方案時,其他人的大腦為了判斷,是不是這個答案?就會提出疑問?提議者會再次說明想法與觀點,甚至可行方式是什麼?這些訊息都會被質疑,造成提議者懷疑人生,最後放棄。
當提議者想其他方案時,「初始效應」開始在反對者身上發生,只要一想到問題,反對者就會把提議者的答案串連,思考時間一長,反應者會認為是最佳答案,因為這個答案經過討論,反應者自然覺得是自己想出來的。
所以有時候主管反對不是真反對,是還沒有足夠的時間思考與回應,只要給主管時間,下次開會時方案的可行性就變高。
  • 也會見到主管知道第一方案,對第二方案卻不太了解,在時間有限又要下決定,就會出現奇怪的答案,例如A加B,變C方案。改成C方案後,又因為對C方案陌生,最後還是覺得A方案好,要改回A方案。
這也是很多主管,不一開始就決定A方案的原因?因為一開始A方案就和C方案一樣,是完全陌生的訊息,當然不會馬上選A方案。

在銷售現場也常發生一樣的事件

如,產品介紹時客人一直提反對意見,以為客人不會買,最後不但買了還介紹其他客人來買。
以為嫌貨才是買貨人,其實是銷售員做了「初始效應」讓客人從反對變成認同,再誤以為是自己的觀點產生行動。

銷售初始效應—帶客人找答案

初始效應用在銷售流程中,不強調商品效果,著重專業知識與技能,比賣商品更有用。
舉例來說
銷售員如果只強調商品效果與活動價格,客人購買的原因會在活動價格,萬一商品效果不好再也不會回來買。
如果把「初始效應」加在銷售流程中,效果就完全不同。
例如,介紹商品時,要教客人商品成份是什麼?這個成份可以改善什麼問題?產生什麼功效?為什麼?

客人對商品第一印象,會置入成份等於功效。

客人體驗商品再把顧客在意的關鍵字與成份連結時,客人就會產生效果畫面,很自然的認定成份的功效,一旦決定購買還沒使用商品,就會和別人分享他的新發現。
最後複習《銷售初始效應三要點
  1. 先丟問題不給答案
  2. 對話中無意給答案
  3. 讓客人去發現答案
不要為了說服而說服,要讓客人自己找答案
精準銷售只在天使美學銷售
66會員
184Content count
如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。 銷售不是行銷,不是業務,銷售是商人,顧客永遠不知道自己真正想要什麼 為顧客找到對的商品,不求客人買,讓客人求你賣是銷售商人的技能 在天使美學銷售能學會三種超能力: 知道別人在想什麼?要別人照你說的做、能預知別人的言行
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
如果你以為客人殺價是直接砍數字,那你就太嫩了~ 會直接要求降價的客人都好回應,最怕有手段的客人,讓銷售員什麼時候被殺價都沒發現。  這篇就來分享,厲害的客人殺價三類別  1.以量殺價 「如果買一百瓶也是這個價格嗎?」 客人提出購買的數量屬大量,銷售員常聽見數量多以為是大單出現,心裡一高興就會幫客人和
一頁式銷售  「我想知道商品銷售頁面有什麼問題?」 寫銷售文後開始會有不少人私訊問銷售問題,多數都是問實務銷售,也開始出現人問商品銷售頁面。 對方表示他的銷售工作完全不用面對客人,只要把商品上架銷售頁面客人就會買。一直以來都沒什麼問題,直到半年後,商品效果開始不好,上廣告和寄信給會員也都沒什麼改善
保證有效的銷售 「老師這個零秒成交是真的嗎?」學員截圖問是真假? 我:「就字面上來看是真的」 學員:「零秒就可以成交?真的嗎?」 「零代表無,無秒成交,沒有付錢的時間。如果拿卡都要秒數,無秒成交,就是心靈上的成交。從業績來看「沒拿到錢都不算成交」,所以看你要的成交是心靈銷售?還是拿到錢的銷售?如果是
開始一對一線上銷售諮詢後,客戶對銷售都不太清楚。許多做手作商品,或是有技術的人,都會想銷售個人品牌。​​ 為什麼想銷售個人品牌?​ 「希望被更多人看見」這類的學員通常,都會有粉絲或是固定的客人。​ 回應不聽表面話,是銷售第一要訣 ​ ​學員說:「希望被更多人看見」​--不是真的,真相是​ 「希望有
「如果一樣的課程開線上課,費用要不要調降?」 當實體課老師不得不轉線上課程, 哪麼收費要比實體課多?還是少? 這陣子很多講師,轉開線上課程或是直播教學,好像都著重在「如何讓網路教學和實體課程有同樣的效果?」  教學的老師以為只是實體換線上,其他都會不變。就像實體店面的老闆以為商品上電商後,商品好就能
「老師,新品取這個名字怎麼樣?」 「這個新品要賺錢嗎?」 「當然要,不然怎麼做業績。」 「可是這名字不會招財喔~」 Angel教學過千種保養商品,在教學前從產品名字,就能判斷產品的業績。 這篇就來分享保養品不賺錢的名字有那些?   不賺錢名字前三名  第1名-有什麼取什麼 保養品的順序是—洗面乳->
如果你以為客人殺價是直接砍數字,那你就太嫩了~ 會直接要求降價的客人都好回應,最怕有手段的客人,讓銷售員什麼時候被殺價都沒發現。  這篇就來分享,厲害的客人殺價三類別  1.以量殺價 「如果買一百瓶也是這個價格嗎?」 客人提出購買的數量屬大量,銷售員常聽見數量多以為是大單出現,心裡一高興就會幫客人和
一頁式銷售  「我想知道商品銷售頁面有什麼問題?」 寫銷售文後開始會有不少人私訊問銷售問題,多數都是問實務銷售,也開始出現人問商品銷售頁面。 對方表示他的銷售工作完全不用面對客人,只要把商品上架銷售頁面客人就會買。一直以來都沒什麼問題,直到半年後,商品效果開始不好,上廣告和寄信給會員也都沒什麼改善
保證有效的銷售 「老師這個零秒成交是真的嗎?」學員截圖問是真假? 我:「就字面上來看是真的」 學員:「零秒就可以成交?真的嗎?」 「零代表無,無秒成交,沒有付錢的時間。如果拿卡都要秒數,無秒成交,就是心靈上的成交。從業績來看「沒拿到錢都不算成交」,所以看你要的成交是心靈銷售?還是拿到錢的銷售?如果是
開始一對一線上銷售諮詢後,客戶對銷售都不太清楚。許多做手作商品,或是有技術的人,都會想銷售個人品牌。​​ 為什麼想銷售個人品牌?​ 「希望被更多人看見」這類的學員通常,都會有粉絲或是固定的客人。​ 回應不聽表面話,是銷售第一要訣 ​ ​學員說:「希望被更多人看見」​--不是真的,真相是​ 「希望有
「如果一樣的課程開線上課,費用要不要調降?」 當實體課老師不得不轉線上課程, 哪麼收費要比實體課多?還是少? 這陣子很多講師,轉開線上課程或是直播教學,好像都著重在「如何讓網路教學和實體課程有同樣的效果?」  教學的老師以為只是實體換線上,其他都會不變。就像實體店面的老闆以為商品上電商後,商品好就能
「老師,新品取這個名字怎麼樣?」 「這個新品要賺錢嗎?」 「當然要,不然怎麼做業績。」 「可是這名字不會招財喔~」 Angel教學過千種保養商品,在教學前從產品名字,就能判斷產品的業績。 這篇就來分享保養品不賺錢的名字有那些?   不賺錢名字前三名  第1名-有什麼取什麼 保養品的順序是—洗面乳->
你可能也想看
Thumbnail
重點摘要: 1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息 2.SEP 上修失業率預期,但快速的降息速率將有助失業率觸頂 3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱,經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
Thumbnail
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎? 新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」,為了搭配這次的更新,我們推出首次貼文策展 ❤️ 使用貼文功能並完成這次的指定任務,還有機會獲得富士即可拍,讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏!
Thumbnail
從未來寫回來的逆算手帳"是一本引導讀者進行未來規劃的書籍,提出"堆積思考"和"逆算思考"兩種思考模式,並詳細介紹了如何設想未來、寫下想做的事情、繪製人生願景圖等筆記方式。
Thumbnail
這篇文章探討臺灣機械設備製造商在海外銷售時所遇到的不同模式,以及在不同情況下應給予的合理銷售傭金比例。從原廠直接販售到與當地廠商合作的情況,詳細討論了銷售模式與傭金的關係。
Thumbnail
公平會會議通過,日勝生活科技建設股份有限公司與新聯祥廣告股份有限公司於銷售新北市「日初不老莊園1」預售屋過程,未提供各戶持分總表之預售屋重要交易資訊予購屋人審閱,為足以影響交易秩序之顯失公平行為,違反公平交易法第25條規定,分別處日勝生活科技公司60萬元罰鍰、新聯祥廣告公司30萬元罰鍰。 公平
Thumbnail
說到身型嬌小的各種困擾,身高不到160公分的C編,可以說是心有戚戚焉,但是要拍攝出180公分的氣勢,也並非不可能喔!讓我們一起牢記嬌小美人的婚紗照逆轉勝TIPS,拍出最美麗的婚紗照吧!
Thumbnail
本文主要從歷史、經濟和左翼等角度,分析為何四月新番聖女魔力無所不能的小島遊聖在現代社會身為社畜,卻能在中世紀異世界大放異彩。本文認為日本出現眾多以異世界為目的地的輕小說,反映了民主制的危機,而這些主角能夠於異世界大放異彩是和中世紀的生產條件息息相關。但是,若果仔細思考,我們未必想學......
Thumbnail
又開始新的年度,有計劃沒計畫都是一種生活態度,沒有什麼是一定對的~ 新年計劃,人們總是在每年的年初或是去年年底擬定新的一年人生新目標!我的其中一項是減肥變健康! 自己可以跟自己比,或者說每年找個時間點來想想自己活著的目的,以及生命的意義,若沒時間思考這樣子的議題, 或者說這樣的議題比較接近哲學而很
Thumbnail
2020是很辛苦的一年,許多線下產業被迫逼著轉成線上模式,一大堆中小企業沒有準備好就跟風矇著頭做,套版網站買了、社群平台建立了、媒體公司建議的廣告也丟了,就是不見業績起色,甚至連詢問的訊息都沒有,到底哪裡有問題。  線下與線上最大的不同在於「人」,人情味可以拉近三分的距離,我們可以主動去解說、去推
Thumbnail
【閱讀總是低於年級水平的小學五年級生,如何成功逆轉勝站上TED舞台?|固定型心態V.S.成長型心態【舉例篇】#2】 「固定型心態V.S.成長型心態」系列文章【舉例篇】#2火熱上映🎥 家庭教育👉學校教育👉職場教育,三個不同故事舉例說明📖 下篇文章預告:將於8/19(三)早上7:30發佈
Thumbnail
重點摘要: 1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息 2.SEP 上修失業率預期,但快速的降息速率將有助失業率觸頂 3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱,經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
Thumbnail
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎? 新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」,為了搭配這次的更新,我們推出首次貼文策展 ❤️ 使用貼文功能並完成這次的指定任務,還有機會獲得富士即可拍,讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏!
Thumbnail
從未來寫回來的逆算手帳"是一本引導讀者進行未來規劃的書籍,提出"堆積思考"和"逆算思考"兩種思考模式,並詳細介紹了如何設想未來、寫下想做的事情、繪製人生願景圖等筆記方式。
Thumbnail
這篇文章探討臺灣機械設備製造商在海外銷售時所遇到的不同模式,以及在不同情況下應給予的合理銷售傭金比例。從原廠直接販售到與當地廠商合作的情況,詳細討論了銷售模式與傭金的關係。
Thumbnail
公平會會議通過,日勝生活科技建設股份有限公司與新聯祥廣告股份有限公司於銷售新北市「日初不老莊園1」預售屋過程,未提供各戶持分總表之預售屋重要交易資訊予購屋人審閱,為足以影響交易秩序之顯失公平行為,違反公平交易法第25條規定,分別處日勝生活科技公司60萬元罰鍰、新聯祥廣告公司30萬元罰鍰。 公平
Thumbnail
說到身型嬌小的各種困擾,身高不到160公分的C編,可以說是心有戚戚焉,但是要拍攝出180公分的氣勢,也並非不可能喔!讓我們一起牢記嬌小美人的婚紗照逆轉勝TIPS,拍出最美麗的婚紗照吧!
Thumbnail
本文主要從歷史、經濟和左翼等角度,分析為何四月新番聖女魔力無所不能的小島遊聖在現代社會身為社畜,卻能在中世紀異世界大放異彩。本文認為日本出現眾多以異世界為目的地的輕小說,反映了民主制的危機,而這些主角能夠於異世界大放異彩是和中世紀的生產條件息息相關。但是,若果仔細思考,我們未必想學......
Thumbnail
又開始新的年度,有計劃沒計畫都是一種生活態度,沒有什麼是一定對的~ 新年計劃,人們總是在每年的年初或是去年年底擬定新的一年人生新目標!我的其中一項是減肥變健康! 自己可以跟自己比,或者說每年找個時間點來想想自己活著的目的,以及生命的意義,若沒時間思考這樣子的議題, 或者說這樣的議題比較接近哲學而很
Thumbnail
2020是很辛苦的一年,許多線下產業被迫逼著轉成線上模式,一大堆中小企業沒有準備好就跟風矇著頭做,套版網站買了、社群平台建立了、媒體公司建議的廣告也丟了,就是不見業績起色,甚至連詢問的訊息都沒有,到底哪裡有問題。  線下與線上最大的不同在於「人」,人情味可以拉近三分的距離,我們可以主動去解說、去推
Thumbnail
【閱讀總是低於年級水平的小學五年級生,如何成功逆轉勝站上TED舞台?|固定型心態V.S.成長型心態【舉例篇】#2】 「固定型心態V.S.成長型心態」系列文章【舉例篇】#2火熱上映🎥 家庭教育👉學校教育👉職場教育,三個不同故事舉例說明📖 下篇文章預告:將於8/19(三)早上7:30發佈