旅外記事|直球對決反而是種禮儀 The Best Policy

閱讀時間約 2 分鐘
因為從小被父母訓練,我養成兩個習慣:一個是有問必答;另外一個是宣告行動。這兩個背後的概念很一致,就是保持與他人之間的互動順暢,進而建立信任關係。或是換句當代的語言說,不會「神隱(ghosting)」。
有問必答這個面相再分的細一點,還可以分成很明白的「坦承無知」以及「正面拒絕」。坦承無知就是孔子老話「知之為知之,不知為不知,是知也」,也是西洋教育體系裡那句「If you don't know it, ask questions.」而正面拒絕則是後來在法國學的:不想要做就不要做,我又不是來服務大眾的——侍者擺臉色給沒禮貌的顧客看,表達態度上的拒絕。有朋友提出了我沒有很想去的邀約,直接說明沒有興趣。這跟求職信收到公司拒絕一樣:至少你知道結果了,這次邀約就是不太適合。下次有更合適的狀態再說。拒絕是個對於要求的正面回覆,雖然讓人有點傷心,但有始有終。我甚至認為正面拒絕反而是種長遠的禮貌。
至於宣告行動,則是我接下來決定要做什麼,我就會對身旁人說出來。小至我要出門買菜,大至我要出國工作。我有室友跟朋友曾經很疑惑這種行為:「到底為什麼要告訴他們?」我則說,這是我跟家人養成的默契:宣告出門代表他們知道我接下來這段時間不在家裡,他們不一定需要知道地點,但會知道我「不在場」、「無法給予即時協助」,省去他們找人,或是直接規劃他們生活的時間。宣告接下來的目標,更有一種協助身旁的人理解我的序位:我首先要完成甲,再來是乙,因此接下來其餘事項必須往後順延,或是我可能有多少剩餘力氣處理其他要求。也當然,其他人也可以拒絕我在宣告過程中對他們提出的要求,拒絕這件事情有來有往,總之是個溝通。
我曾有一個朋友回饋給我說:我這個宣告讓他非常有壓力。他時不時看我立旗然後拔旗,執行的很動感,讓他心中充滿懼怕。但他轉念一想:這個壓力來源豈不也是一個很好的激勵,正視他拖延的毛病?因此也就持續戰戰兢兢的聽我宣告。後來這模式真是運行不悖,也有其他朋友使用類似方式來跟我互動順便進行修煉。真的是感謝各位的首肯。在這個面向上我樂意當各位的工具人。
後來想想這些習慣,也奠定我自己與他人互動過程的信任感安全感。因為倒過來說,沒有太多曖昧空間,沒有什麼猜不猜心,也沒有什麼惶惶終日不知所蹤這種問題。我基本上就是個安全型依附仔,正面來往,直球對決。對有些人來講我這種互動很恐怖,然而這種坦蕩也實在舒心。雖然我不能說這一定是對的,但至少信任圈內,上述這些來往的行為裡,誠實畢竟還是一種美德吧。
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商業知識應用的範圍極廣,文化價值交換也是其中之一。然而市面上較少針對廣義文化企業的系統性地整理,也較少評論者以管理角度提出讓這些企業能夠有機發展、自給自足的思考方針。我將自己定錨為人文與商業相輔的實踐家,希望藉由所學提出應用策略框架,使更多亞洲文化商業體能用嶄新的角度,帶來下一波的文藝復興。
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發文前還是先與方格子的讀者致歉:最近這三個月我正在工作轉換以及重新落地的階段,因此有諸多事項同時進行,而沒辦法定期有文章產出。目前正式落地後,將會持續寫作週期。期待之後持續與各位文字相會。而在重新開始著眼文化商業以前,先來看看一個特殊的愛爾蘭名詞——充滿與英國愛恨情仇的建築風格:喬治亞都柏林。
近期由於職業因素,從法國移居愛爾蘭。三週時間不短不長,對這國家以及人民卻也有些許觀察。看著這個自古移居的島國在外,好一點是開枝散葉,壞一點是顛沛流離。我以一個外來者的角度看著這個島國的百年進程至此,驀地好似一陣警鐘,時不時在我腦中噹噹作響。
我大學時一直有個直覺:隨著我的英文越來越好,我的中文也在進步。當時沒有想太深入,只把它當感覺,直到現在我也再度發現:隨著我的法文越來越好,我的英文的確也更加突破了。到底為什麼?我們可以從語言學開始說起。
小時候第一次吃馬卡龍,旅伴提醒得要配著茶吃,因為那樣甜膩脆軟的質地不是每個人都習慣的。現在我還是喜歡馬卡龍,但卻隱約明白了它得以風靡幾百年的原因:也許正是因為巴黎是這麼一座苦澀的城市吧。馬可龍的粉嫩與甜美之所以悅人,也許也正是這樣苦澀的奮鬥之中,好不容易得以捧在掌心中的,夙願得償的自由的味道。
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