還在虛擬嗎？到圖書館來，不流通一下就虧大了

完成開館作業，準備開啟一天的工作，今天輪值流通櫃檯，一個短髮女生要來拿謝哲青的《早知道就待在家》這本預約書，「哇！妳也喜歡他嗎？我最近也想買他新出的《記憶宮殿》耶」，剛好在考慮要不要買線上課程，覺得需要好好挽救一下我的記憶力和智商，遇到有相同喜歡的作者的讀者真是開心極了。

沒多久又來了一個年輕小鮮肉的放射師，借了麥克‧辛格《覺醒的你》這本書。「這本書我自己也有買，很有趣不錯看呢！」，他靦腆的說「因為姐姐很推薦這本書，所以就借來看看」真是太巧了，這本我自己也有買呢，這本書也可以搭配《臣服實驗》看，同作者寫的書一起看更能融會貫通。

平常的累積和閱讀，讓我可以在短暫的借還書當中與讀者交流，最是開心，（可能愛聊天吧！）最重要的是對人的感興趣與熱情，流通的不只是館藏，更有情感和知識訊息的交換。

根據漢典，流通的意思是：「供圖書館外使用的書籍或其他圖書資料的出借。」除了館藏的流通之外，我覺得輪值流通櫃檯時能夠重疊一部分讀者的時間，互相陪伴今天的此時此刻，格外重要。

「啊！今天怎麼是妳？」妙妙一進自動門看到我就很開心打招呼。

「因為這樣才能遇見妳啊！」（我不愧是把妹達人），但說的也是事實，如果沒有坐櫃台(坐檯)，就遇不到我的讀者。

妙妙還了一本ETF的書，我順口「這一次的新書展示有很多理財的書喔!」推薦她後方正在展示的新書理財書，果然她很感興趣，走過去翻閱起來「都是妳的菜吧！也可以先預約，展期過後就可以取書囉！」因為對讀者的觀察與設想，有時候新書就因為館員的一句話，找到了它的第一位讀者。

「遇到妳真是太好了！」她笑呵呵的拿新書來預約，有時候工作的成就感就來自於這樣溫暖的話語。

大部分時間，圖書館員若不在流通櫃台，也都待在辦公室裡面忙碌各項的事務，不過因為沒有常跟大眾接觸，所以偶爾我們就會顯得高冷。(跟梨山高麗菜一樣的高冷)

圖書館主要服務的對象是人，不管是公共圖書館的一般民眾，或是在組織裡的企業員工，若無與讀者交流，圖書館充其量只能稱為典藏室。讀者每天工作的壓力、生活的沉重、情緒的爆炸，讓我看到圖書館必須從「虛擬」轉回為「實體」導向，珍惜眼前讀者的圖書館經驗將優先於我的排序，能提供讀者滿足需求才是圖書館的主要功能，我認為也是圖書館服務終極目的。