想提升和人溝通的工作效率嗎？通訊軟體 PinChat 案例分享–公司 HR 克服低效率的招聘流程、業務團隊有效管理和客戶

透過 1 對 1 訪談，我們向世界各地有使用 PinChat 的個人/公司收集使用案例，其中有 2 個應用相當特別。

• HR：使用 104, 1111…等求職平台被動收集履歷，因此每天都有看超∙大∙量的履歷。甚至要先透過電話面試，看看面試者是否合格。
• 業務團隊：每個業務都有各自負責的客戶，對話紀錄也保留在私人的 Line 中。如果業務離職了，這位業務和客戶的對談紀錄不但無法被保留下來、甚至客戶會直接被業務帶走。

• HR： HR 如何透過 PinChat，快速篩選出合適的面試者(Candidate)。
• 業務團隊： 如何利用 PinChat 管理各業務和客戶的對談紀錄，提升團隊工作成果。

案例 1：HR 如何透過 PinChat 快速篩選出合適的面試者

• 錄製語音
• 提供問卷
• 即時對談

方法 1. 錄製語音

方法 2. 提供問卷

方法 3. 即時對談

• 傳送附件
• 傳送位址
• 語音對談

菲律賓的一家短期工徵才公司，透過 PinChat 聊天連結能快速 onboarding 的特性，快速招募大量短期工讀生。
該公司透過 ChatBot，請面試者留一段語音，聽一下他們的口條，並直接回覆他們是否能進到下一關。
最後透過名單匯出功能，將通過的面試者資料直接留存。

案例 2：業務團隊如何利用 PinChat 管理各業務和客戶的對談紀錄，提升團隊工作成果

• 使用子帳號
• 使用資料夾和標籤
• 下載 PinChat App

方法 1. 使用子帳號

方法 2. 使用資料夾和標籤

• 同公司： 所有和 A 公司客戶對話的紀錄
• 同專案： 所有參與 B 專案的合作廠商
• 同團隊： 自家公司的業務團隊

方法 3. 下載 PinChat App

• 網頁： 用來整理對話，將相同性質的對話放到資料夾中、或是替重要的對話標上標籤。
• 手機 App： 即時回覆客戶訊息，確保資訊不漏接！

法國的房仲平台公司 Domini-Immobilier，用 PinChat 讓旗下的 30+ 位房仲經紀人當作業務銷售服務的訊息溝通管道。
房仲經紀人與潛在買家的訊息可與房仲平台總部同步，無需額外保存訊息並複製回總部。

覺得很有意思嗎？馬上來試用看看 PinChat 吧！

• HR： 透過錄製語音、提供問卷、即時對談，讓HR 可以化被動為主動，在面試前期有效率地刷掉不適合的面試者。
• 業務團隊： 透過使用子帳號、使用資料夾和標籤、下載 PinChat App，業務團隊就能用 PinChat 提升團隊和客戶的溝通效率。

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