112w17庭爺週記｜知識共享

本週承蒙外單位的看重，能給予寶貴的機會，來分享這段時間來的體會與想法。在課程的開場，說明了在這段期間，金融環境實屬艱辛，包含銀行、保險、證卷都有許多挑戰。這幾年針對保險業的衝擊有：疫情、經濟、法規。當然疫情已經到了常態化的階段，雖然全球經濟因為強升息、戰爭等等因素，尚未明朗。但對於保險公司近期增資，最大的因素還是法規。

課程期間說明了IFSR 17以及ICS的概述，如果客戶有詢問，簡單說明就是，IFSR 17為了貼近國際會計準則、ICS就是為了增加保險公司的風險承受力。為了符合這兩項的標準，保險公司必須增資到一定的水準。

為什麼在課程的開頭要說明這一大段？其實我的想法很簡單，為什麼大多數人會被影響？根本的原因就是不理解。不理解為什麼公司要賣大樓，又買大樓。不理解為什麼公司要增資後又再增資。因為總總的不理解，如果又不查證。這時候就容易人云亦云，被媒體報導影響、被市場環境影響，更甚者被友家影響，而頻繁轉換公司，殊不知大多數的公司都面臨相同挑戰。所以，聰明很重要，正確的認知更重要。

其實一直以來承蒙同業的看重，有許多同業高階主管找我轉換公司，素質高的會分析商品、分析制度，素質低落的直接攻擊，還有遇過用高層八卦來勸我離開公司。但我還是願意堅守崗位的理由，其實很簡單，在未來主管機關對於保險公司管控嚴格，商品差異化自然縮小，制度面的利潤也在規範內。像十多年前惡性競爭的情況，自然不再復見。當商品、制度同值化，業務員要製造差異化，最好的方式就是”建立個人品牌”。

當然建立個人品牌，又是一項重大的挑戰，我想大多數業務都會知道個人品牌的好處，但為什麼只有少數人在做？因為不考核、沒業績、短期看不見效應，這些我有深深的體會。但這不是相當重要的事嗎？至少我是這樣認為。

以上是我身為行內者淺薄的拙見，對於大環境、大趨勢並不一定能夠看準確。但我要表達的是：要有想法。不管是對於報導、對於客戶的詢問、對於同業的競爭，必須要有自己的想法，才不會輕易的被別人動搖。我一直認為，大多數人都知道這個道理，而且是每個人都擁有的能力，但這幾年我發現，原來我知道的事，很多人都不知道。很簡單的事，很多人都不知道。

後來我才明白，因為我們常接觸，或者是有意識、有習慣的在增加知識，但並不是大多數人有這樣的時間。所以我開始學習，有耐心的分享自己知道的東西，用淺白的方式說明，讓客戶聽得懂，讓同仁聽得懂。傳遞知識，也是一種重要的能力。

譬如我在YT頻道分享：保單貸款須知、理賠所需資料、講課技巧…等等。這些身為業務員習以為常的知識，甚至可以說是常識，但大多數的客戶因為沒有遇過、接觸過，對他們來說就是相當困難的一件事。那如果我能夠把我所見、所聞、所知，用有系統的方式分享出來，是不是可以解決人們的問題呢？當然，我也還在努力。

說了那麼多，其實就是簡單一個觀念，要有隨時補充新知的方法與習慣，才有能力能在未來變化快速、資訊爆炸，甚至充斥真偽訊息的世代中，保持清晰頭腦能夠明辨是非、分清真偽。如果更有能力的，能善用管道分享所知、所得，來讓更多朋友擁有知識。與人共享知識，這豈不是一件樂事？

#庭爺週記