這兩、三年，面對疫情的衝擊及影響，我相信大多數的朋友都在學習新的課題，當然我也不例外。前兩年還算順遂，剛開始第一年甚至還逆勢成長。但今年真正的感受到什麼叫做疫情的影響。

前陣子，看到網路上有篇報導標題是： 「月入3萬玩當沖慘賠百萬，連紓困貸款也賠了。」 讓我想起，以前有次在拜訪客戶時，有個大哥跟我說：「你們這個商品太爛了啦，又太慢了，我隨便股票進出就幾十趴了。」 我想，人生自然越來越好。我便是如此執行著。

我告訴哥哥：「你很勇敢誠實我很佩服你，但是不要常常動作那麼大，你不是故意的我知道，但弟弟受傷也是事實。這在社會上叫做”過失傷害“，雖然不是故意的也是負起責任。」 下次覺得煩躁的時候，可以不要用肢體動作來表現嗎？可以用好好表達的嗎？ 哥哥說：「我又沒有。」

這是一種希望短期付出，便可快速得到回饋的期待。若是短期得不到預期的回饋，便快速放棄現有工作，找尋下一個快速回收的工作。若是在工作上，無法得到即時反饋便有挫折感，甚至選擇放棄者，大概就是職場孩子。

「經理，我電話打不出去…怕讓朋友感到反感。」 前幾天要新人約訪，新人主動提出這個疑問。 我相信這是絕大部分新進人員，都會共同面臨到的一個問題，所以便跟新人提出了我的解決方案。 但是這通電話打不出去，也代表著我們無法完成工作量，自然無法擁有收入，將會面臨到經濟上的問題，便會離開這個行業。

前陣子有位夥伴問我，為什麼他覺得自己很努力，卻一直沒有收穫？藉由這個問題，剛好可以機會教育，身為業務的基本認知，便觀念導正一番 其實老天爺努力滿足每一個人的夢想，可是大家的夢想都不一樣，有的人渴望的大，有的人需要的小，因為人們有比較心理，老天爺怕滿足大家後，被人們抱怨有失公平。

依小弟這幾年在壽險業的觀察，從業人員大概分為三種類型~ 第一種 學習加練習： 每天準時出席晨會，會後進入市場拜訪客戶，將所學的用於市場上。不斷地測試講師所提供的方法，轉變成為自己的經驗值，隨時邊做邊修正，維持成長進步的習慣。能做到此項，實屬可貴，未來必定為優秀的從業人員。 第二種 學習不練習：

有次，兩個孩子在玩桌遊，玩到後來兩個又在吵架了，我就問是什麼狀況？當然兩個各執一詞，誰也不讓，才會發生矛盾，也藉這個機會，我告訴孩子們，你們都很聰明，但是都沒有智慧。 孩子問：「什麼是聰明？什麼是智慧？」 說簡單一點，聰明就是”巧”，巧就是懂得舉一反三；智慧就是懂得讓結局圓滿，皆大歡喜。

這幾天在跟同仁研討，希望同仁在努力一下、再努力一下，同仁問我，經理我已經很努力了，為什麼還是沒有進展？

在跟新人聊天的過程中，我提到，人生是由一連串的選擇而成的。於是，新人又再問：那如何正確選擇呢？