PM之控制點很重要篇

Peter發現產品開發流程包括：概念發想、內部溝通、上市階段、營收評估等流程，過程中，並非PM說了算，而是要經過主管的確認，像是：概念發想的報告要取得主管同意、內部溝通的過程要有溝通的會議紀錄、上市階段則是要經過測試完成的報告、營收評估就是要看營收是否能達到預期，當一直無法符合預期，甚至就該考慮消滅這個產品。

有沒有發現，每個階段都有一個控制點（如下表）？

ü  概念發想：主管同意，包括Mail、主管會議紀錄等

ü  內部溝通：產品發展會議的紀錄

ü  上市階段：產品上市完成測試的報告

ü  營收評估：營收與預算的差異，當發現營收一直無法符合預期，就要考慮消滅

一般來說，控制點是PM在執行流程時，依據要達到的目標所制定的審核項目，設立控制點有助PM達到三個優點：

1.         確認進度發展：這是最基本的優點，亦即，控制點在於確認每個階段都符合原先預期。最簡單的設立方式為取得老闆同意，這樣有助於逼自己主動對老闆報告，同時，也讓老闆能掌握產品的發展狀態。

2.         建立發展證明：每個控制點都是產品完成各階段的證明，PM要好好利用控制點來告知產品開發專案的相關同仁，彼此要達到的目標、時程、還有分工的佐證，延伸出彼此的角色與任務分配（R&R, Role & Responsibility）。

3.         策略制定基礎：控制點能讓PM發掘發展過程中需調整的項目，PM可以藉此思考後續產品更新、新產品發展等策略制定的基礎，對老闆報告時，也能藉此解釋與說明，提高對老闆的說服力。

記得，PM務必在產品發展流程設立控制點，特別是要加入老闆（向上管理）與同事的意見（R&R），才有助於達成目標！

PM要設立控制點，並藉此做為目標管理的準則。

別忘記加入老闆與同事的討論紀錄，確保相關同仁都了解與朝向同目標推進。

控制點並不是在考驗PM，而是在幫助PM！

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