精實醫療

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最近我服務的廠商詢問我:「你做的醫療管理與工廠導入精實管理是不是不一樣?」我跟他說明了起來:「是不太一樣,我們的原料與半成品都是病患,病患有自己想法會跑來跑去,還會跟你反應需求,而且他們就是顧客本人,但是工廠的原料與半成品都非常被動,你怎麼對待它都可以,只要產品品質好顧客就滿意。」後話我.....
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