衝突的力量
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劉奕酉的職場致勝賽局
2023/03/20
【書選閱讀#061】衝突的力量:善用衝突來創造有效的溝通管道
你會害怕產生衝突嗎?多數人對於衝突都帶著不好的負面印象,認為這會造成傷害與破壞,因此會儘量避免或平息。此外,容易產生衝突會給人一種情緒化和衝動的不良形象,所以即使心裡有所不滿也要刻意壓抑。事實上,這是種錯誤的刻板印象。
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