你有沒有想過，為什麼我們在超市看到琳琅滿目的商品，卻往往只會買那幾樣？為什麼我們在茫茫人海中，卻總能一眼就認出心儀的對象？為什麼我們在茫茫職場中，卻總是能一眼就看出誰是潛力股？

答案就是冰山效應！

📌為什麼冰山效應如此影響深遠？

在這資訊爆炸的時代，我們看見的廣告、行銷活動，只是冰山一角。真正影響我們決策的那些「隱藏部分」，才是企業成功的關鍵。想像一下你逛夜市，看到一個漂亮的燒烤攤，你買的不是那美味的食物，而是攤主微笑服務、那熟悉的炭火味道、和那段難忘的夜市回憶！

📌為什麼冰山效應會影響企業和消費者？

◆消費者行為背後有更深層的動機：消費者購買商品或服務，往往不是因為表面的需求，而是受到各種心理、社會、文化等因素的影響。例如，有人買名牌包，可能是為了彰顯自己的身份和地位；有人買健身器材，可能是為了減肥或塑造身材。

◆企業需要挖掘消費者的潛在需求：如果企業只關注消費者的表面需求，就無法真正理解他們的需求，也無法提供有效的產品或服務。因此，企業需要深入挖掘消費者的潛在需求，才能在競爭中脫穎而出。