你會害怕嘗試新事物嗎？
好一陣子沒到實體路易莎咖啡（有時午餐會叫他們家的外送)。今天到中壢的路易莎，一樓放著點餐機，一位女士想直接在櫃台點餐，完全不願意嘗試用點餐機，被男店員稍稍責備（規勸）了一下：「你還是要學會用點餐機，不然下次我們不一定有空幫你點…。」原本還真有點為那位女士感到委屈，服務業怎麼不是服務至上？但想想店員說的也沒錯...

    目測她的年紀應該不到 50，數位學習能力不至於太差，應該只是不想嘗試吧！想想自己之前剛看到麥當勞有很多點餐機的時候，心裡還是超想直接走到櫃檯點餐的。
新/陌生的事物總令人有點緊張，也難免會卡關，但不嘗試就永遠不會，嘗試過後〜一次、兩次之後就會越來越習慣地。像是去醫院看診完使用自助繳費機，不必再排隊等繳費，真的省了很多時間。在目前的時代發展下，越來越多場所都會引進各種自動化的設備，請勇敢面對並使用它們，不要逃避也不要一直依賴別人幫你用，求人不如求己，硬著頭皮學起來吧！