外師剛來台灣教書，最不能適應的往往不是天氣，而是台灣校園文化或規矩。

經典的例子之一，就是一位剛來沒多久的外師曾滿臉疑惑地問：
「為什麼午餐結束，全部班級都要關燈，學生要趴在桌上？這是在進行靜心嗎？」

對沒有午休習慣的西方人來說，幾百個學生瞬間竟悄悄的畫面，真的帶來了不小的文化衝擊。

面對外師的種種不適應，我的作法不是搬出死板規定要求他們入境隨俗。畢竟在跨文化溝通裡，冷冰冰的行政命令是最沒效率的。我通常會先聽聽他們在校園裡的奇妙事件，了解他們面對未知環境的焦慮，讓他們感受到被理解與關懷後，再輕鬆解釋台灣學生一整天的作息，有多需要這珍貴的午休。當外師理解了背後的脈絡，往往從不解轉變為體諒，甚至後來還會跟我分享他們自己午休充電的方法。

管理外籍老師，就像在進行國民外交。繁瑣的行政程序不是優先，多點人情味的溝通與關懷，看著不同文化在校園中從衝擊走向理解，應該是這份工作吸引人的地方之一。

職場或生活中，你是不是也遇過什麼樣的文化衝擊？
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