本文深入探討HBR Podcast 中提及的「策略短視症」，分析其成因、危害，並結合Yahoo 和Netflix 等經典案例，以及作者親身輔導的顧問現場觀察，提出五大實際主張，協助企業擺脫僅顧眼前、難以累積的困境，為組織成長指明方向。

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作者是台灣持續教授 OGSM 的顧問與講師，長期在企業內訓、大學課程與非營利組織中，協助經營者與主管進行策略對齊、目標設定與執行管理，並透過陪伴式引導，建立可落地的檢核節奏。

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告別「策略短視症」：哈佛商業評論Podcast 啟發的組織成長藍圖

從《阿凡達：火與燼》的角色選擇出發，探討「O」(Objective) 在個人生活與工作中釐清目標、理解選擇、承擔代價的重要性。釐清目標有助於做出不被情緒左右的決策，更清楚自己願意承擔的後果，並在對立中保留理解的空間。明確的目標是做出艱難選擇時不迷失的關鍵。

電影戲劇

阿凡達

人選

角色

我看見的《阿凡達：火與燼》

本文分享作者如何在一場針對沙龍經營者的「管理」講座中，透過貼近其產業節奏的授課方式，成功引起學員的高度專注與學習興趣。文章探討了新一代經營者主動學習、善用科技的特質，並強調管理工具應與門市現場緊密結合，才能成為經營者可靠的夥伴。

學習

經營

管理

門市

產業

社群媒體

如何透過貼近現場的教學，提升門市經營者的學習動機與管理思維

本文透過分析鱈魚香絲、媽祖聯名零食、以及湯圓與手搖飲的跨界合作案例，闡述安索夫矩陣（Ansoff Matrix）在現代行銷策略中的實際應用。文章強調品牌應先確立產品定位與市場深度，再謹慎選擇產品延伸、市場開發或跨界合作的路徑，以穩固既有價值並開創新的成長動能，而非僅追求表面花俏的策略。

文化生活

產品

市場

品牌

行銷

開發

族群

聯名

零食

安索夫矩陣：解鎖品牌成長新象限的行銷策略

許多人將服務視為企業形象的包裝，或是客戶必須獲得的基本需求。然而，作者認為服務應被視為業務策略的一部分，尤其在AI與自動化日益普及的時代，過度追求效率的同時，那份「多做一點點」的關懷與溫度，反而能成為品牌最珍貴的差異化優勢，藉此建立信任，延續顧客關係。

業務

客戶

牙醫診所

溫度

服務的關鍵：讓關係延續的差異化業務策略

文章以市場買毛豆的經歷，闡述「差異化」的關鍵在於滿足顧客最核心的需求，而非僅止於表面上的整潔或創新。作者提出「提供顧客需要的、準備顧客想要的、推薦顧客多要的」三個重點，並結合電信門市的服務案例，強調細微、貼心的個人化服務（即「毛豆」）才是品牌真正的靈魂與核心優勢，而非僅靠制度或行銷。

毛豆

價格

電信

長輩

傳統市場

差異化經營的本質：從市場裡的「毛豆」看見顧客真正的需求

文章探討許多社會新鮮人與職場工作者面臨的困境：學校傳授專業技術，卻忽略了職場真正需要的「為什麼而做」的方向感與價值釐清。透過OGSM工具，能讓員工看見全貌、理解工作脈絡，提升工作意義感與跨部門協作效率，進而凝聚團隊共識與力量。

主管

團隊

討論

學校

同仁

美編

老闆

對話

讓努力有方向：釐清職場價值，從OGSM表格開啟跨部門協作

探討藥局跨界寵物市場的創新策略，如何從「顧客」思維轉變為「家人」思維，強調市場敏感度、趨勢掌握度與策略多維度的重要性，並提出OGSM作為策略落地的方法。

寵物

藥局

落地

毛孩

觀察

藥局結合獸醫，新時代的寵物照護趨勢

分析金鐘獎「大和解」的表演，探討其成功的幕後策劃與執行。強調「女力」主題，解析為何「雌競」標籤只存在於女性競爭。作者藉此比喻職場中的專案管理、領導力與團隊協作，指出成功的「自然流露」源於「120%的事前準備」與「團隊對齊」，最終達成「觀眾體驗」目標。文末鼓勵讀者設定農曆年前的目標，將努力與願景連結。

主持人

女主角

典禮

觀眾

演出

專案

自然

頒獎

幕後的120分，成就台前的完美瞬間

作者從一位前輩的體悟出發，闡述「真誠」是建立關係與信任的最佳方式。在快速變遷的時代，人們習慣省略感謝與用心，但作者認為，每一次的交流，無論長短，只要彼此用心對待，就能創造獨特價值，如同「一期一會」，並在專業裡看見人性的溫度，最終贏得信任與長久合作。

創作

感謝

專業

企業

一期一會，珍惜每次相會

動福滷蛋：便利商店的ESG實踐與企業策略觀察

「試做」、「觀摩」該不該給薪水？

服務業經營者該待在總部還是門市現場?老闆時間分配的5大挑戰

 指標不多，進度會拖！如何用MD提升專案效率？


2025年策略會議準備指南：提升服務業競爭力