課程探討部門營運計劃的四大支柱：業務發展、人資發展、營運資源規劃與供應鏈發展。重點在於如何設計具體的戰略目標，並將其拆解成可執行的計劃。學員將學習如何通過OGSM框架（目標、戰略、策略、衡量）來制定和管理部門目標，並確保與整體公司策略一致。

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