勤業
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很多人覺得內勤業務很輕鬆，坐在辦公室吹冷氣，接接電話、打一打單據就好。
但實際上，內勤業務常常像是公司的「總開關」，大大小小的事情都繞不開我們。
📌 甘苦一：時間永遠不夠用
早上一打開電腦，信件和訊息已經排山倒海而來。
有時候一邊要回客戶的詢價，一邊還要盯出貨進度、對帳單，腦袋像同時開了十個視窗
KPIS
美國勤業管理顧問公司 (Author Anderson Business Consulting) 推動全球知識管理的成效卓著，對於知識管理的組成曾經提出一個簡潔明確的 KPIS 公式
