卡內基溝通
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2. 林肯最喜歡的一句名言：「你不論斷他人，他人就不會論斷你。」（頁35）
3. 威廉‧溫特曾說：「自我表現是人類天性中最主要的需求。」（頁76）
4. 如果想成為一個「談話高手」，必須先是一個能專心聽講的人。要風趣，要對事物保持興趣。問別人喜歡談論的問題，鼓勵他們多談自己和自己的成就。
