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張家惟 Evan Chang的沙龍
2022/07/01
抓住客戶的 Aha moment,三大關鍵要素分析|EP3
上一篇提到《拆解 9 種客戶類型,洞察真實客戶需求》,這篇將陸續整理我在群眾集資平台擔任平台顧問時(a.k.a. 客戶成功經理 Customer Success Manager),所觀察到的客戶 Aha moment,分別是 (1) 訂出專案時間 (2) 撰寫專案文案 (3) 編輯專案後台。
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客戶成功
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客戶服務
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客戶關係
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