別再沉默了！前FBI談判專家教你：有效溝通，建立信任，化解衝突

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九館的壺不裝酒，但有一些話，你要來一點嗎？你好，我是九館的老闆—九號。九號我是個書籍囤積者，喜歡逛書店、買書，然後放著生灰塵，期待著哪天就有灰塵小精靈了(喂！