若我們能解決社會上某群人的痛苦，創新產品研發就具有價值。痛苦等級(重要性、發生頻率、情緒大小)評估問題之目的是為找當事人願意付錢買的產品，在進一步投入研發創新之前，能先初步評估顧客願意付錢買產品的動力，有助於增加未來賣出商品之機會。如果你的產品能解決某一類顧客痛點，顧客願意付錢買產品的動力會較高。

痛苦等級表