顧客
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位於高雄的講古吧Kongkoo，是一個用故事串聯味覺與情感的空間。由許家源（阿源）與兩位共同創辦人攜手創立，他們以「講古」為核心概念，賦予酒吧濃厚的在地文化意涵，讓每位顧客在輕鬆愉悅的氛圍中找到屬於自己的故事。
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疫情後吉原迎來大量海外客，但為什麼有人滿載而歸，有人卻抱怨CP值低？答案藏在泡姬的服務策略裡。
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哈客愛食品有限公司由莊碧芳董事長夫婦創立，將傳統客家擂茶結合創新養生概念，從街邊小店發展成為在地知名美食品牌。透過不斷改良口味、堅持品質，並融入現代元素，成功開創出獨特的花擂茶、創意西式擂茶以及米香等產品，贏得顧客肯定與良好口碑，並致力於將客家文化與健康理念傳遞給更多人。
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我從今年4月開始經營這間蝦皮賣場，原本只是想清庫存，後來開始嘗試廣告、商品頁優化、LINE名單經營，最後一路走到現在，不只穩定每月破萬營收，也逐步建立出讓顧客會回購、會記得的品牌風格。
男顧客：「服務生，我要一份牛排，五分熟。」女服務生：「好的，請問您要搭配什麼醬汁？」
男顧客：「我要…愛情醬。」女服務生：「抱歉，我們沒有這種醬汁。」
男顧客：「那…友情醬也行。」女服務生：「要我的LINE帳號就直說，不要拐彎磨角。」
☕🐾 《咖啡貓的顧客奇遇》
今天，小喵照例慢悠悠地打理咖啡廳，陽光灑在吧台上，牠懶洋洋地伸個懶腰。
突然，門口一個慌張的客人衝進來，手裡拿著一張奇怪的訂單：
「我要一杯……像彩虹一樣的咖啡！」
小喵眨眨眼，心想：
「佛系可以，但彩虹？這不是我佛系咖啡的範疇啊！」
牠深吸一口氣，開始拉花
「顧客不只是為價格買單，而是為感受到的價值與情緒買單。」Customers don’t pay for price — they pay for perceived value and emotion.
1️⃣ 楔入效應（Wedging Effect）— 用低價切入顧客心智
案例：好市多熱狗
同情心不是壞事，但「不懂停」會讓善良變成自傷。
給別人幫助的同時，也要給自己一個喘息的空間，
因為 你的靈魂，也值得善待。
《內衣布料上的心跳測量》：體驗試衣間裡的曖昧與心動。今天妳走進這家內衣店，原本只是想量一量尺寸，
卻沒想到，她彎下身，指尖輕輕調整妳的肩帶， 在貼身布料的觸感間，妳忍不住屏住呼吸， 在這貼身的距離裡，曖昧在蕾絲之間悄悄蔓延。♡ 百合向 × 內衣試穿 × 私密距離、中文音聲、ASMR
筆者自小在菜市場長大，從小耳濡目染攤販老闆的生活智慧。對這些人而言，創業並非遙不可及的理論，而是每天與人互動、觀察、調整的實踐。這些經驗，其實就是最生活化的「田野調查」。他們懂得客戶需要什麼、如何讓對方舒服地接受、願意買單。
這些看似簡單的動作背後，其實反映了深厚的人情理解。顧客購買的不僅是商品，
