顧客
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行銷企劃關鍵在於深入瞭解顧客的痛點，而非依賴優美的文筆或豐富的內容。透過各類研究方法，企業能夠掌握顧客的需求與困擾，進而選擇合適的分析框架，如價值主張地圖、用途理論等，來結構化客戶資料。最終，行銷企劃的成敗將依賴於對顧客痛點的深刻理解與資料的有效組織，以寫出符合市場需求的企劃內容。
來到美國後，發現美國真的很少那種獨立小店，9成9都是被連鎖店一間一間吃下來的餐廳。身為速食發明國的美國更是有超級多的速食店，大概不到15美元就可以搞定一餐。這邊就記錄一下幾個美國最具代表性的速食品牌，以及我如果有吃過的心得。
看到台灣雞排好吃的太多就突然笑出來了～雞排跟鹹酥雞、滷味，就像是在台灣，即使沒有連鎖店，但卻依舊能馳名各地的大品牌啊～😆
本文探討如何有效管理淡旺季的流量，以提升行銷活動的成效。許多商家在淡季時期忽略了潛在的商機，但透過策略性的行銷佈局與SEO優化，可以利用淡季進行品牌深耕，並在旺季時期捕捉顧客的需求。本文將提供實用建議，幫助企業在整個年度行銷中脫穎而出，可將淡季轉換為全年成功的重要武器。
隨著科技的迅速發展，AI人工智慧帶來無限的可能性和挑戰，卻也成為現代職場中不可或缺的一部分。從自動化流程到數據分析，AI不但提高工作效率，更創造許多從未想像過的新職業。
隨著AI關鍵技術不斷進步到生成式AI的出現，其可應用範圍仍持續擴大、加
外面的世界不斷在進步。如果每件事都還是按照老方法去做，那怎麼會有進步呢？
決勝在細節，細節在計畫。做事情，只要有計畫、有協調、重視細節，那就會表現得很精彩。
反過來說，就算事情很簡單，但如果事先不去仔細想，就會東漏西錯，讓人失望。
本書主要集結亞馬遜創辦人傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)擔任執行長期間親自寫給股東的信、以及訪談演講等收錄內容，剛好公司的年度發展計畫IDP目標為顧客思維有關，亞馬遜作為一家以「顧客服務至上」為核心理念的企業，與我的IDP互相連結再適切不過了。
從專業籃球員進入零售業 - 掌握職場轉彎的3C原則
大家都聽過COSTCO，也逛過COSTCO，但你知道台灣COSTCO的亞太區總裁張嗣漢嗎？他不僅是台灣好市多的第一位員工，也是重要的靈魂人物之一。在大學時期，張嗣漢還曾經是一位專業籃球員，並曾來台灣打球，這段經歷讓他與台灣結下了深厚的緣分。今天，
本文章探討亞馬遜在全通路零售時代的實體商店策略及其背後的業務佈局。分析亞馬遜在提供顧客最佳價值的同時，如何利用數據驅動的策略與雲端服務優勢，以改變消費者的購物體驗。並且比較其與阿里巴巴的新零售模式差異，以評估亞馬遜在競爭日益激烈的市場中的挑戰與機會。
服務業經營者將年度策略落實到門市執行面時所面臨的挑戰，包括策略與現場工作的脫節、部門協作的忽略、模糊的目標設定，以及價值觀的一致性缺乏。針對這些挑戰，提供了具體的建議，如設立可衡量的目標、加強部門間的溝通和協作，並結合SMART原則來確保策略的有效。經營者應訂定明確願景目標，以提升員工參與度和執行力
