討論氣氛
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人們在溝通中、每次溝通所提供的訊息越來越零碎，甚至在自己的回復發出、與要回復的訊息間，可能中間已經被插入許多足以改變語意或溝通基礎的訊息。所以我們在回復一則訊息時，容易會忽略掉一些與討論訊息相關的資訊；當這樣的偏差不停地發生時，討論容易失去應有的效益，甚至產生諸多的誤解。
溝通的確是現在很重要的技能之一。尤其現在各種即時軟體，加上有時間差原因，無法像face to face一樣，直接快速回覆和單一直線進行。所以有時候再度確認狀況或是對方問題，變得很重要。