事業行有余律：抱歉，我想確認你的意思

隨著科技的演進，溝通的形式跟需要注意的事情也不停地在改變，作為這個世代，我們開始大量跟外界溝通可能始於 BBS ，然後開始在社群、通訊軟體，社群跟通訊軟體的互動，溝通最多頻率的對象數，也從一對一變成多對多。

這開始產生一個現象，人們在溝通中、每次溝通（例如一次的按出發送）所提供的訊息越來越零碎，甚至在自己的回復發出、與要回復的訊息間，可能中間已經被插入許多足以改變語意或溝通基礎的訊息。

此外，也因為一些無關討論的訊息可能會大量地被塞入，所以我們在回復一則訊息時，容易會忽略掉一些與討論訊息相關的資訊；當這樣的偏差不停地發生時，討論容易失去應有的效益，甚至產生諸多的誤解。

這時候，我會盡量提醒自己說這句話：

自己實際溝通的經驗，不管之前有怎樣的誤會跟落差，這句話出來之後，除了有很大的機會可以校正回歸已經偏差的討論外，也會緩和如果已經產生波動的討論氣氛。

這句話，不管在口語或實際溝通都可以用，也分享給各位，在溝通的時候，特別是在一些群組當中意外萌發的熱烈往來，丟入這麼一段話，相信會改變一些討論的氛圍。下次，我們一起來試試看吧。

對了，附圖跟本文內容無關，但是跟本文完成時，我為什麼在書店的咖啡廳大叫出來有關。