<div class="draft-block draft--p left">阿嬤今天打電話跟我說，她跟團去清境玩，還好帶了這台助步車，讓她可以跟著大家走上清境農場看綿羊，雖然傳的這張照片只看到綿羊毛，讓我哭笑不得，但我心裡面覺得甜甜的，還好我有帶阿嬤去買輔具。</div>

<div class="draft-block draft--p left">這是我阿嬤，她今年83歲了，小時候因為爸媽工作的關係，十歲以前我由阿公阿嬤帶大的，爸媽只有週末才來看我。阿嬤現在自己住在宜蘭鄉下，因為雙腳慢慢退化，已經好幾年很少出門，多數時間都待在家裡(宜蘭這麼美，好可惜)。有一次，我回鄉下帶她去冬山河散步時，突然發現她走沒幾步就要休息，可以感覺到阿嬤很想陪我到處走走，就像小時候照顧我那樣，但現在的她真的力不從心。</div>
<div class="draft-block draft--p left">看到這裡，回家後我馬上思考有沒有輔具能改善阿嬤的生活品質，也就開啟我申請長照輔具補助的經驗。現在申請長照輔具的流程清楚也很簡單，而且過程中都有專業人員能諮詢，大約兩個月的時間終於收到審核通過的公文，我就趕快請假回鄉下帶阿嬤去醫療器材行挑輔具。</div>
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<div class="draft-block draft--p left">📌 親身帶阿嬤買輔具的經驗</div>
<div class="draft-block draft--p left">去門市挑選的這天，在跟店員說明來意後，她拿了台帶輪型助步車讓阿嬤試用，我能感覺到雖然阿嬤覺得不錯，但其實想再多試試不同款式，也想了解扶手高度可以調嗎、有沒有其他顏色、置物籃怎麼調...。不過因為店裡生意很好，針對阿嬤的許多疑問，店員多只是隨口回應「那個應該不行、好像沒有...」。後來，店員就留下我們先去招呼別的客人。還好，我自己有一些操作輔具的經驗，就自己東調調、西轉轉，逐一滿足了阿嬤的好奇心和需求，只見阿嬤笑笑的點點頭說：「這樣就對啦！」，然後，終於決定好她想要的款式。</div>
<div class="draft-block draft--p left">有別於以往要「服務個案」，這次我是站在使用者、被服務者的角度，才更深刻體會到問東問西、想多比較是人之常情、更是源自於不放心。或許，對店員而言，阿嬤就是位再普通不過的老人，但在我的眼裡，她卻是值得我隨時請假從台中跑到宜蘭的、最在乎的家人，多麼需要人家多點耐心關心她的需求。</div>
<div class="draft-block draft--p left">🎗 開車回臺中的高速公路上我不停的在思考，對工作中遇到的每位個案，即便無法真的把他們當作家人那般的感同身受，也至少要時時體醒自己莫忘助人服務的初衷，多點耐心和貼心。</div>
<div class="draft--imgNormal draft-block"><div><div style="height:1108px" class="image-block-prerender" data-src="https://images.vocus.cc/c76f273a-cd28-4776-b53f-4b27503d91ea.jpg" data-width="1108" data-height="1477" data-position="center"></div><figcaption class="imageCaption draft-block" style="cursor:text;display:block"></figcaption></div></div>
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我是職務再設計專員。職務再設計是政府為了協助身心障礙者、中高齡或特殊的對象能夠更好的融入及適應職場而推動的一項重要的政策。前面提到的這些對象，只要在找工作、或是正在就業的過程中，遇到任何工作適應上的困難而可能透過輔具、改善工作流程、或是改善工作環境...等方式來克服的時候，就是屬於我能服務的範疇。

購買輔具經驗

🧐 有一天，我也需要為自己買輔具