趨勢評估矩陣
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VUCA的時代中，未來變化不只快速，而且變化還非常多樣，這些變化來自許多正在發展的趨勢，有些趨勢曇花一現，有些則影響長久，有些只針對特定區域與人群，影響程度也各有不同。因此並非每個趨勢都會對我們產生衝擊。資訊接收以及資訊判斷是評估趨勢的兩個階段。
一、資訊接收：
搜尋趨勢資料，通常使用訪談法
