趨勢評估(影響力X不確定)矩陣-瞭解趨勢的方法

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VUCA的時代中,未來變化不只快速,而且變化還非常多樣,這些變化來自許多正在發展的趨勢,有些趨勢曇花一現,有些則影響長久,有些只針對特定區域與人群,影響程度也各有不同。因此並非每個趨勢都會對我們產生衝擊。資訊接收以及資訊判斷是評估趨勢的兩個階段。

一、資訊接收:

搜尋趨勢資料,通常使用訪談法、查詢次級資料、德非法、工作坊。訪談法與次級資料是最普遍且執行成本較低的方式。以下針對此倆的方式進行解說。

通常第一步是使用次級資料,上網找產業的新聞、研究院的產業資訊等。再來使用訪談法,詢問專家以及公司內部成員。

研究的第一步是內部訪談,將會是重要的第一手資料,可以用來理解管理者對未來的看法。受訪者要訪問前要先收到問題大綱,讓他們有所準備在詢問,可以獲得更多的資訊。

外部訪問的對象除了可以找知名的領域老大、大學教授、智庫研究員、書籍作者之外,也可以找藝術家、科幻小說家,他們對於趨勢的看法通常異於常人,可以從他們身上獲得洞見。

找資料的原則:
1. 找出不一樣見解與認知的事物
2. 這些事物還需要什麼條件才能成能繼續發展
3. 目前是否已經具備這些條件

內部訪談的建議問題:
1.你會怎麼定義組織的角色或目標或需要存在的理由?
2.那些外部因素正在或可能嚴重影響你應對未來挑戰?
3.關於未來挑戰,你預計未來會出現哪些重要進展?
4.你對未來的期望跟其他人有什麼不一樣?
5.關於未來挑戰,你最想知道且與未來有關的三件事是什麼?
6.公司繁榮與不繁榮的未來是什麼模樣?感覺如何?
7.你的規劃期程裡有哪些重大決定?
8.那些內部或外部限制會造成難題,考驗組織的未來變革?
9.關於未來,過去有哪些內部或外部事件能引以為戒,成為寶貴教訓?
10.公司有沒有什麼讓你覺得不容質疑、不許批判或不可碰觸的部分?
11.組織裡有哪些不成文規定在指引決策方向?
12.你離開職務時想留下什麼,或希望別人記得什麼?

二、資訊判斷:

未來推演就是在把那些「與我無關的事」變成「與我有關的事」。想想者些趨勢會影響我的既定模式的哪一部分,這樣的影響夠大嗎?我能預測出什麼時候會發生嗎?發生後會產生多少種後果?以上問題是資訊判斷最重要的問題。

我們使用的方法是影響力X不確定矩陣,這是前瞻預測方法時很常使用的方法,通常在整個未來研究流程的前半部會。趨勢的影響力與趨勢的不確定性是評估未來的兩的重要因素。

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【第一階段分類趨勢】

把找到的趨勢資料分成九小類別,放入在影響力X不確定性的高中低所組成的矩陣中

1. 評估影響力:指趨勢能產生多大的改變,影響力高改變幅度就大,反之則是改變幅度越小。 2. 評估不確定性:指趨勢發生之後會產生多少種後果,如果後果越多,則不確定性越高,另外可以根據預測準確的幅度判斷,不確定越高越難預測,反之則越好預測。

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【第二階段分析趨勢】

最後把分類的趨勢進行分析,會得到這個表格,主要分成幾個重要層面。根據重要性的排名: 「關鍵情境驅動因素」>「重要情境驅動因素」>「關鍵規劃趨勢」>「重要規劃趨勢」

「關鍵」情境驅動因素:指的是具有高度影響力和高度不確定性的因素,是黑天鵝的區域,具有罕見性、創意性、巨大影響力的趨勢。

「重要」情境驅動因素:不論影響力與不確定性都具有相當程度的重要性,沒有到黑天鵝的程度,是比重中庸的部分。

關鍵規劃趨勢:具有很大的影響力,且不確定性低,表示未來的變動可能分常低,屬於灰犀牛事件,基本上會發生,是容易規劃的地方,當然也能想辦法阻止發生。

重要規劃趨勢:通常是整個產業已在規劃中的部分,這類趨勢很常出現在我們所知的環境中,還沒準備的人已經太落伍了。

監測:這部分的趨勢對於自身的影響較少,或是找已處理完的議題,但避免突然串起,持續關注即可。

評估趨勢只是整個決策、預測、研發、設計的流程的前期工作,評估趨勢可以刺激我們對於未來的思考,多數人無法搶奪先機,原因在沒有建立未來示警系統,定期掃描各類趨勢,趨勢評估矩陣是可以定期舉辦工作坊以及更新趨勢的好方法。

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科幻故事的創作方法介紹,包含經典科幻元素、科幻式創新、故事創作的介紹以及應用。經典科幻元素包含時空旅行、人工智慧、外太空……等。科幻式創新包含的未來科技的發明、未來體制的設計,以及科幻世界建構的方法介紹。故事創作方法介紹編劇的步驟化創作方式,包含故事前提、高概念、價值觀與人物關係、故事結構、故事大綱、小說化與劇本化。
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