銷售與人心
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有一種銷售能力，看起來像在聊天，實際上是在用心「陪一個人」。 我曾見過一位阿嬤級的 TOP 店員，她可以跟任何人自然攀談，客人總是笑著離開。我看著她在櫃位間走動，不急著介紹產品，只是專注聽人說話——聽壓力、聽煩惱、聽生活裡那些說不出口的委屈。 那一刻我很清楚：她走到哪裡，都不怕沒業績，因為她
