5大核心情緒策略
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特助的經營筆記-查理說
2024/01/19
【哈佛法學院的情緒談判課:只重辯論,不重同理,贏了面子,輸了底子】
「不懂情緒,請站起來離開吧!」 賞識、親和感、自主、地位、角色是人類的五大狀態維度,而這些狀態特別容易引發情緒的產生。 過往,身邊人總會教我們: 「不要生氣」....怎麼可能!! 「直接面對憤怒,直球對決」....談何容易!! 「忽略你的脾氣吧」....屁話!!
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談判
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情緒談判
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哈佛法學院的情緒談判課
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