使用者心理學

從心理學的角度閱讀＿《我們的行為是怎樣被設計的》我們日常生活中的產品大多是帶來便利與輕鬆，較少在使用上的不正確會直接導致人員傷亡。在可能面臨到較高風險或是使用上認知負荷程度比較大的產品，設計上就必須要更加小心。起司理論：要有層層的把關，確保錯誤不會輕易發生。使用者沒有錯，錯的是不友善的產品設計。