偵測問題
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偵測問題
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學會CBU法,培養偵測問題的能力
今天聽彭建文老師的職場冰淇淋 又學習到一個有用的工具 CBU C是Customer 客戶 B是Benchmark 標竿 U是Unreason 不合理 用來檢視是否有隱藏性的問題 讓問題還沒發生時 就先行解決 避免問題爆發或擴大成重大問題
2023-12-25
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彭建文老師
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職場冰淇淋
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